原標(biāo)題：抓實(shí)紅色物業(yè) 賦能基層治理

來源：大眾日?qǐng)?bào)客戶端

近年來，任城區(qū)濟(jì)陽街道推進(jìn)區(qū)域化黨建、網(wǎng)格化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)、多元化參與，打造“幸福濟(jì)陽、紅色物業(yè)”品牌，提升居民群眾的安全感、幸福感、獲得感。

黨建引領(lǐng)，讓物業(yè)紅起來。建立“街道物業(yè)辦—社區(qū)環(huán)物委—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組”四級(jí)組織架構(gòu)，配齊配強(qiáng)專職工作人員，形成上下貫通的責(zé)任體系。實(shí)行“交叉任職”制度。組建街道紅色物業(yè)黨建聯(lián)盟，改選30個(gè)網(wǎng)格黨支部，小區(qū)成立業(yè)委會(huì)（自管會(huì)）33個(gè)；對(duì)于物業(yè)公司，凡是黨員3人以上的，規(guī)范成立黨組織，不足3人的派出黨建指導(dǎo)員；物業(yè)公司黨組織負(fù)責(zé)人和社區(qū)、業(yè)委會(huì)黨組織負(fù)責(zé)人交叉兼任支部委員，推動(dòng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和組織嵌入物業(yè)服務(wù)各方面、全過程，引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)更加規(guī)范有序。建立協(xié)商議事機(jī)制，力量下沉，公安片警、市場監(jiān)管、安監(jiān)等部門聯(lián)系對(duì)接社區(qū)，形成議事小組，物業(yè)公司在所屬社區(qū)、網(wǎng)格黨支部、業(yè)委會(huì)的共同監(jiān)督下開展服務(wù)，議事小組組織召開物業(yè)聯(lián)席會(huì)議，促進(jìn)物業(yè)“三會(huì)三公開”工作規(guī)范運(yùn)行，形成業(yè)委會(huì)自治管理、物業(yè)公司專業(yè)管理、社區(qū)監(jiān)督協(xié)調(diào)的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

分類施策，讓覆蓋廣起來。按照“以中心帶周邊”的思路，以政府主導(dǎo)、居民協(xié)商、市場化運(yùn)作的方式，將多個(gè)相鄰的老舊小區(qū)打包，共同引入物業(yè)公司，形成成方連片規(guī)模效應(yīng)。推動(dòng)新建小區(qū)物業(yè)公司將周邊老舊小區(qū)一并納入服務(wù)范圍。以水景花苑業(yè)委會(huì)為標(biāo)桿，輻射周邊小區(qū)，成立業(yè)主委員會(huì)，形成黨組織引領(lǐng)下的業(yè)主與物業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制。在獨(dú)棟樓宇中推選樓長，引領(lǐng)居民自治，樓長與物業(yè)公司密切配合，協(xié)助做好物業(yè)開展便民服務(wù)，在補(bǔ)充物業(yè)公司與居民深入溝通交流方面發(fā)揮了積極作用。在個(gè)別“三無”小區(qū)，引導(dǎo)居民成立自管會(huì)，自我服務(wù)管理，越來越多的自管會(huì)在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)、疫情防控等工作中發(fā)揮重要作用，截至目前，轄區(qū)共成立自管會(huì)13個(gè)。

惠民便民，讓服務(wù)暖起來。聚焦“居民訴求”大走訪，依托物業(yè)智慧管理平臺(tái)、物業(yè)云平臺(tái)聽取群眾訴求，開展“敲門行動(dòng)”，每月第二周六定為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理“走訪日”，變“坐等上門”為“主動(dòng)問需”，解決群眾實(shí)際問題。聚焦“生活品質(zhì)”提硬件。加大投入進(jìn)行舊改，雨污分流改造、小區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)、路面維修、墻面粉刷，新建車棚、公共晾衣架、停車位、健身器材等便民服務(wù)設(shè)施，在3個(gè)社區(qū)運(yùn)行47組電動(dòng)車平價(jià)充電樁，在3條街巷經(jīng)營場所完成“液化氣罐改管道”，智能門禁系統(tǒng)在各小區(qū)全覆蓋，讓群眾享受更有品質(zhì)的生活。聚焦“提質(zhì)增效”抓考核。制定《物業(yè)管理工作考核辦法》，每月組織干部和群眾代表暗訪，每季度評(píng)出一二三等獎(jiǎng)，分別給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)連續(xù)三次考核靠后的物業(yè)公司實(shí)行退出機(jī)制，倒逼服務(wù)質(zhì)量提升。

共建共享，把力量聚起來。緊盯物業(yè)服務(wù)中的突出問題，聚焦解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，搭建“居民說事”“流動(dòng)茶桌”等平臺(tái)，開展民主協(xié)商。截至目前，有效解決了外墻保溫、小區(qū)封閉、車輛停放、衛(wèi)生提升等問題40余件。同時(shí)，推進(jìn)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者“三社聯(lián)動(dòng)”，培育“老媽媽愛心針線坊”“大姐幫幫團(tuán)”“愛在草橋”“古樂之韻”“八一服務(wù)團(tuán)”等社會(huì)組織34個(gè)，鏈接各方資源，提供精準(zhǔn)貼心服務(wù)。（大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 王浩奇 通訊員 任向陽 羅宇光 報(bào)道）

[ 責(zé)編：張悅鑫 ]

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