原標題：青島李滄推出車管“星級服務”

來源：人民公安報

原標題：青島李滄推出車管“星級服務”

來源：人民公安報

本報訊 為強化交管業務社會服務機構監管，青島市公安局交警支隊李滄大隊車管分所錨定民生訴求，整合社會資源，優化服務環境，提升業務水平，推出“星級服務”監管模式，打通服務群眾“最后一公里”。

據了解，“星級服務”監管模式將社會監督和群眾評判納入日常，通過對全區交管業務社會服務機構的定期考核和動態監管，采取摘星、降星、警告談話、暫停其車管業務辦理權限，以及加星授牌等獎懲措施，營造濃厚的星級爭創氛圍。

自2024年6月“星級服務”啟動以來，青島市李滄區交管業務社會服務機構預約車檢、車輛掛牌等超過3萬余輛次，日均服務群眾近200人次，群眾辦事滿意率超過99.9%。期間，李滄區先后有3家服務機構因服務態度不好被摘星，6家服務機構因群眾滿意度較高而加星。（欒心龍 王婷瑜）

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