原標題：德州：讓110跑出守護平安“加速度”

來源：人民公安報

原標題：德州：讓110跑出守護平安“加速度”

來源：人民公安報

□張騰飛 代文新

“110”，一個家喻戶曉的電話號碼，一條關系群眾安危的“生命線”。電話那頭的一句“您好，這里是110”，不知溫暖了多少人，又給多少人帶去希望。德州市公安局指揮調度部門負責全市110接處警工作，20余名民警輔警全年365天、全天24小時不間斷守護平安。

近年來，德州市公安局全面構建實戰化、專業化、智能化110快速反應機制，持續提升打擊違法犯罪、維護社會治安、服務人民群眾能力水平。今年以來，德州市110報警服務臺共接報警電話104萬余個，為維護社會安定、保障百姓安寧作出了突出貢獻。

織密巡防網絡

健全完善指揮體系

“一名犯罪嫌疑人駕車即將進入德州市界，請立即攔截。”8月2日14時，德州市公安局指揮調度部門接到緊急通報，立即啟動相關工作預案。此時，值班民警立即部署相關警力，全力開展查控堵截工作。15時07分，高速交警支隊民警成功將犯罪嫌疑人和車輛查獲。

警情處置快一秒，群眾安全多一分。為進一步提升110接處警速度，德州市公安局進一步推動智能網絡布設、數字資源聚合，可視化終端配備率達到100%，建設6座警用無人機機場，25個派出所規范運行綜合指揮室，實現點對點、面對面、空對地指揮調度。按照“屯警街面、動中處警”的工作思路，德州公安機關打造街面巡防、警務站駐守、武警聯巡體系，設置必巡線路，實施扁平化指揮，強化警種聯動，織密立體化巡防網絡，大大提升了應急處置能力。

接警研判指揮調度

精準牽引案件偵防

德州公安機關始終堅持人民至上、生命至上理念，圍繞群眾最關心的問題，在“快”字上下功夫。

日前，一名盜竊案件嫌疑人作案后駕駛無牌車輛逃離。在接到協助請求后，德州市公安局指揮調度部門立即研判偵查，成功鎖定犯罪嫌疑人身份。此時，犯罪嫌疑人已經逃往外地，民警經過循線追蹤，成功抓獲犯罪嫌疑人。此案從接警到抓獲嫌疑人，僅用10個小時。

德州市公安局聚焦警情處置實戰場景，綜合運用科技信息化手段，對傳統“盜搶騙”警情實行接警即研判，全過程指揮調度、跟蹤研判，形成“接警響應、研判深挖、指令推送、落地反饋、復盤總結”工作閉環。今年以來，全市傳統“盜搶騙”案件從接警到破案時間同比縮短30%，德州市公安局指揮調度部門直接牽頭、支撐基層偵破的“盜搶騙”案件20余起。

聯動對接雙向互轉

服務群眾更加貼心

“我老伴患有阿爾茨海默癥，從早晨出門到中午一直沒回來。”電話那頭報警人焦急的聲音，牽動著民警的心。近日，德城分局接到一起老人走失警情，在德城分局民警開展地毯式搜尋的同時，德州市公安局指揮調度部門也在借助“互聯網＋”優勢資源，助力民警搜尋，最終成功將走失老人找回。

德州市公安局搶抓全省緊急類非警務警情聯動處置試點機遇，積極探索“110”報警服務臺與“12345”政務服務便民熱線高效聯動對接，健全完善雙向互轉、聯合調處、應急聯動、會商交流等工作機制，實現網絡渠道互轉、工單警單互派，平臺高效對接、數據安全共享的工作目標。

為持續提升公安機關新質戰斗力，德州市公安局定期舉辦全市110崗位比武競賽，全面提升110接處警規范化水平，培養接警員有效溝通能力。依托全警實戰大練兵和“一所一隊一教官”工作機制，德州市公安局指揮調度部門全面規范常見警情處置流程，常態開展警情回訪，努力讓群眾報警“事事有回應、件件有著落”。

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