原標題：青島保稅區：“一碼通達”連稅企

來源：中國稅務報

原標題：青島保稅區：“一碼通達”連稅企

來源：中國稅務報

本報訊（陳洋 記者張衛海）“抱著試一試的心態，我掃描二維碼提交了政策咨詢后，稅務干部10分鐘內就打來回復電話，詳細講解辦理宅基地憑證時如何繳納印花稅，并告訴我在規劃建設部門收件后到稅務窗口辦理應攜帶哪些材料，讓我不跑冤枉路。”近日，前來國家稅務總局青島前灣保稅港區稅務局辦稅服務廳辦理宅基地相關業務的邵先生說。

青島前灣保稅港區稅務局深入貫徹落實“高效辦成一件事”的工作要求，進一步暢通稅企溝通渠道。該局依托“互聯網＋政務服務”制作稅費服務二維碼，創新推出“一碼通達”服務，全面提升稅費服務的便利化、精細化、智能化水平。

青島前灣保稅港區稅務局在辦稅服務廳擺放“意見收集碼”，引導納稅人意見建議“碼上提”，實現“開門納諫”“指尖監督”。對收集的意見建議，該局組織專人處理，能即時回復的即時回復，無法即時回復的明確原因后規定處理時限。

同時，該局暢通“碼上辦理”通道，完善涉稅訴求快速處理響應機制，建立涉稅訴求對接和疑難問題協調專項工作團隊，專人專職專崗全天候接收涉稅訴求，第一時間、分級分類跟蹤處理，按月匯總訴求處理臺賬，按照“收集—處理—反饋—回訪”的閉環工作模式，確保納稅人繳費人訴求件件有回應、事事有落實。

截至目前，青島前灣保稅港區稅務局通過“一碼通達”服務累計收集納稅人繳費人意見建議128條，協助解決疑難問題178戶次，解答納稅人繳費人涉稅費訴求486條。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。