原標題：摒棄“結案了事”觀念 努力實現“案結事了”

來源：人民法院報

原標題：摒棄“結案了事”觀念 努力實現“案結事了”

來源：人民法院報

□王善軍

“案結事了”是群眾最樸素的訴訟認知和愿望，也應當是我們所追求的目標。

最高人民法院院長張軍指出：“老百姓到法院是為了解決問題的，絕不是來‘走程序’的。”“程序空轉”“案生案”浪費的是群眾的時間精力，損害的是司法權威和司法公信力。“案結事了”是群眾最樸素的訴訟認知和愿望，也應當是我們所追求的目標。

案結事了需要堅持“如我在訴”理念。從群眾角度來看，到法院打官司需要的不僅僅是一份法律文書，更不是來走程序，而是一個切實解決問題的方案，幫助他們化解糾紛、走出困境。我們要以“如我在訴”理念設身處地為民思考、與民共情，不僅要有“把案子結出去”的責任，更要有“案件到我為止”的追求，讓自己成為矛盾化解的最后把關人。要強化“一攬子解紛”理念，在辦案過程中既要實質性回應當事人本案訴求，又要考慮后續關聯案件，通過引導當事人明確、變更、增加訴求，“一攬子”解決所有問題，盡量避免衍生其他案件。要強化“一審終局”理念，堅持依法辦案、情理相融、嚴格實體、公正程序，使裁判結果既符合法律和政策，也符合老百姓普遍的、樸素的正義感受，盡量減少案件進入二審、再審。要強化“立審執一體化”理念，推行自動履行告知書前置送達，用足用好保全措施，加強督促履行，加大裁判文書自動履行率考核，盡量避免案件進入執行程序。

案結事了需要踐行“向前一步”的擔當。案結事了需要把實質性解決問題作為司法審判的目標和導向，而實質性解決問題的關鍵，往往是“坐堂問案”之外的“向前一步”，盡管每“向前一步”都意味著辦案人員要付出更多的艱辛和努力，但人民群眾對司法工作的獲得感、幸福感、安全感往往就體現在“向前一步”中，人民法院的擔當作為也往往就體現在“向前一步”中。如何“向前一步”？就是要追根溯源、吃透案情、摸清隱情、精準釋明，為群眾打開“心結”，解開“法結”，讓當事人心悅誠服。要積極調動人民調解、行專調解、行政調解、律師調解等各類解紛資源，打通訴非聯通渠道，最大限度實現矛盾不上交、問題不擴散、糾紛不增加。要把每一環節服判息訴功課做到極致，做好判前釋明、文書說理、判后答疑，用群眾聽得懂的語言、看得見的方式、理解得了的法理、接受得了的道理釋法辦案。要常態化開展巡回審判、法治宣講、法院開放日等活動，把法律知識送到群眾“家門口”，送到群眾“心坎里”，讓辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法成為全社會共識。

案結事了需要錘煉“敢為善為”的本領。司法實踐中，如果我們缺乏駕馭疑難復雜案件能力，遇到矛盾難點、堵點繞著走，盲目追求“結案了事”，將會直接影響群眾對公平正義的感受。因此，要想做到“案結事了”，必須苦練內功，提高化解矛盾、解決問題的本領。首先要提高政治能力，樹牢大局觀念，自覺把個案置于大局中審視權衡，從宏觀上把握方向，從微觀上精細雕琢，努力實現案件辦理“三個效果”的統一。其次，要提升群眾工作能力，注重換位思考，善做思想工作，在依法依規的前提下，把道德準則、風土民俗、人情事理、社會主義核心價值觀有機引入司法審判，用群眾更易接受的方式疏導思想、調解矛盾、化解糾紛。第三，要提升專業能力，審判工作是專業性極強的工作，對法官專業知識和技能提出了極高的要求，這就要求法官保持空杯心態，勤于學習、善于思考、樂于總結、苦于鉆研，用心用力用情用智辦好每起案件，使案件經得起推敲和檢驗。第四，要提高綜合能力，辦案是一門復雜的學問，法官不僅要精通法律，還要有足夠的生活經驗和社會常識，要廣泛涉獵心理學、經濟學、社會學等領域知識，自覺經受思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉、專業訓練，在司法實踐中煉膽識、磨意志、長才干。

（作者單位：山東省日照市東港區人民法院）

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