原標題：臨邑推進信訪檔案規范化建設

來源：中國環境報

原標題：臨邑推進信訪檔案規范化建設

來源：中國環境報

本報記者董若義 通訊員姜海霞德州報道 山東省德州市生態環境局臨邑分局充分發揮信訪檔案對法治化建設的助力作用，通過“五步走”策略，有力推動信訪工作法治化向縱深發展。

檔案制度“全面化”。為持續優化信訪檔案管理制度，臨邑分局信訪工作人員嚴格執行《歸檔文件整理規則》有關規定，將歸檔文件進行組件、分類、排列、編號、編目等，使之有序化。

檔案分類“精準化”。依照信訪事項的來源渠道，將信訪檔案電子臺賬三級分類，細分為19小類，逐項梳理分析，為依法解決信訪問題提供依據。細化檔案整理歸檔工作流程與標準，紙質臺賬建立“一事一檔、一月一存”的工作機制，確保信訪事項事事有回音，件件有著落，保障檔案管理的系統性與完整性。

檔案內容“翔實化”。在信訪檔案原有基本資料的基礎上，新增信訪事件全過程記錄寫實，完整展現信訪事件從“起點”至“終點”的過程與脈絡，形成可追溯、可監督的檔案鏈條。

檔案歸檔“嚴格化”。檔案歸檔采取歸檔人不做核查人的方式，實行“一人歸檔、一人審核、相互檢查、交叉核查”的工作模式，在形式和內容上進行嚴格把關，扎實做好檔案歸檔工作，有效保障信訪檔案的完整性、準確性，實現信訪檔案的高效利用。

檔案成果“實效化”。通過合理高效運用信訪檔案，借鑒以往信訪事件的辦結做法，更準確地把握問題癥結，為群眾提供更有效的解決方案，進一步提升信訪事項的處理效率與質量。2024年1月至11月，共收到環境信訪707件，較上年同期減少383件。辦理結果滿意率、問題解決率綜合成績在全縣名列前茅。

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