原標(biāo)題：改進(jìn)司法作風(fēng) 促進(jìn)糾紛實(shí)質(zhì)性化解

來(lái)源：人民法院報(bào)

訪(fǎng)談對(duì)象：山東省濟(jì)寧市中級(jí)人民法院黨組書(shū)記、院長(zhǎng) 李勝良

法周刊：請(qǐng)問(wèn)濟(jì)寧兩級(jí)法院開(kāi)展判后答疑這項(xiàng)工作的初衷是什么呢？

李勝良：當(dāng)前審判執(zhí)行案件數(shù)量居高不下，矛盾糾紛能不能得到實(shí)質(zhì)性化解，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局，事關(guān)人民群眾切身利益。濟(jì)寧兩級(jí)法院在加強(qiáng)訴源治理的基礎(chǔ)上，開(kāi)展判后答疑工作，是為了深入踐行以人民為中心的思想，切實(shí)改進(jìn)司法作風(fēng)，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，推動(dòng)法院審級(jí)職能定位改革，促進(jìn)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解，提升司法公信力和群眾滿(mǎn)意度，運(yùn)用法理、情理、事理相結(jié)合的方法，促進(jìn)案結(jié)事了、事心雙解。自答疑制度推行以來(lái)，全市法院上訴、申訴、申請(qǐng)?jiān)賹彙⑸嬖V上訪(fǎng)現(xiàn)象有一定程度的減少，服判息訴率得到提升，顯現(xiàn)出良好成效，進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾在訴訟活動(dòng)中的司法獲得感。

法周刊：開(kāi)展判后答疑工作以來(lái)，您認(rèn)為在哪些方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升？

李勝良：首先，司法理念還要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。無(wú)論審判還是執(zhí)行，其目的都是化解矛盾，這是人民法院定分止?fàn)幍穆氊?zé)之一。有的干警認(rèn)為判后答疑多此一舉，既然判決了，當(dāng)事人有裁判文書(shū)，就沒(méi)有必要再向當(dāng)事人解釋了。實(shí)際上這是司法為民的理念樹(shù)得不夠牢，還沒(méi)有從社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿(mǎn)意的角度去衡量。

其次，判后答疑的覆蓋面還不夠廣。從當(dāng)前看，當(dāng)事人主動(dòng)要求答疑的，法官還是能做到全面答疑，但是對(duì)那些當(dāng)事人沒(méi)要求答疑，但不滿(mǎn)意法院判決提出上訴的，我們這方面做得還不夠。

再次，判后答疑的質(zhì)量還需提升。從實(shí)際效果來(lái)看，判后答疑工作的質(zhì)量還不夠高，法官與當(dāng)事人溝通的能力還需要提升，特別是在綜合運(yùn)用法理、情理、事理方面，需要增強(qiáng)針對(duì)性、有效性，提高做群眾工作的水平。

法周刊：下一步，濟(jì)寧法院將采取哪些舉措加強(qiáng)判后答疑工作？

李勝良：判后答疑是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性工作，不可能一蹴而就，必須久久為功，堅(jiān)持不懈，全力做到應(yīng)答盡答，努力提升判后答疑成效，全力提高服判息訴率。為此，在以下三個(gè)方面下功夫：

一是突出思想引領(lǐng)，在樹(shù)牢司法為民理念上下功夫。結(jié)合“為群眾辦實(shí)事示范法院”創(chuàng)建活動(dòng)，組織開(kāi)展“司法為民換位思考”大討論，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變司法理念，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)把維護(hù)群眾利益放在第一位，深化四級(jí)法院審級(jí)職能定位改革，通過(guò)判后答疑，實(shí)質(zhì)性化解矛盾，消除群眾誤解，增進(jìn)群眾感情，樹(shù)立司法權(quán)威，贏得群眾尊重。

二是突出建章立制，在提高判后答疑質(zhì)效上下功夫。我們將針對(duì)存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，主動(dòng)改進(jìn)工作，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，在加強(qiáng)督導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任上健全機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任，促進(jìn)主動(dòng)答疑、全面答疑、及時(shí)答疑，特別是運(yùn)用好智能回訪(fǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下答疑全覆蓋，切實(shí)提升答疑工作質(zhì)效，解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

三是突出改進(jìn)作風(fēng)，在提升法院隊(duì)伍能力上下功夫。結(jié)合“為群眾辦實(shí)事示范法院”創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)施法院隊(duì)伍素質(zhì)能力提升工程，加強(qiáng)隊(duì)伍政治建設(shè)，狠抓崗位練兵實(shí)踐，開(kāi)展跟班學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升做群眾工作的能力，鞏固深化黨史學(xué)習(xí)教育和隊(duì)伍教育整頓成果，著力打造一支讓黨和人民群眾信得過(guò)、靠得住、能放心的司法鐵軍。

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