原標題：山東工行發布“工銀心連新”新市民 專屬金融服務體系

來源：濟南頭條客戶端

記者 韓曉婉 實習生 聶書雅

8月26日，山東工行舉辦“工銀心連新”新市民專屬金融服務體系發布會，現場發布山東工行“工銀心連新”新市民金融服務主品牌。

山東工行黨委書記、行長趙桂德，山東銀保監局黨委委員、副局長陳穎，山東省公共就業和人才服務中心黨委書記、主任衣軍強出席活動并致辭；國家稅務總局山東省稅務局社會保險費處副處長孫志勇，山東省地方金融監管局銀行保險處副處長于貴貞，山東工行黨委委員、副行長鄭允弢，張曉瑞，金濱及部分吸納新市民較多的企業代表和新市民代表共同出席活動。

山東工行黨委書記、行長趙桂德首先致辭。趙桂德行長表示，作為黨領導下的國有商業銀行，山東工行扛起大行擔當，擦亮政治本色，爭當服務實體的主力銀行，上半年貸款余額突破一萬億元，成為全省首家跨越這個關口的國有商業銀行；爭當全省人民的首選銀行，服務工作考核排名工行系統第2，個人客戶近4800萬，占全省（不含青島）人口總量的52%;爭當順應時代發展的創新銀行，為廣大客戶提供“千人千面”的個性服務，在山東“無證明之省”建設中，成為金融領域的唯一試點單位。這些成績的取得，離不開社會各界的指導和幫助，離不開廣大客戶特別是新市民群體的信賴與支持。圍繞著力增強新市民的獲得感、幸福感和安全感，山東工行走在前、作表率，堅決服務國家戰略，全面落實政策導向，制定專屬方案，圍繞“6+N”重點客群，推出五大場景25條具體舉措，打造新市民金融服務的“工行方案”。提供專屬融資，上半年為新市民個人客戶投放個人經營貸款257億元，處在全省同業和工行系統的領先位置；建立113家“小微企業之家”，上半年累計提供融資支持415億元。打造專屬服務，為新市民配備專屬借記卡，作為身份識別和享受服務的“專有名片”；為快遞小哥等群體，提供最高達95萬元的工傷保險服務；在全省887家網點建立“工行驛站”，為新市民打造駐足休息的溫馨港灣。

趙桂德行長指出，新市民金融服務是踐行“國之大者”的重要行動，是體現金融政治性、人民性的必然要求。對全省銀行業來講，這是一篇大文章，也是一個新任務，必須持續發力、擔當作為，在探索中積極創新，在創新中實現突破。山東工行發布新市民專屬金融服務體系，就是體現工商銀行應有的責任和擔當，幫助新市民在城市“落得住腳”“扎得住根”，過上更有質量的美好生活。著眼未來，山東工行將進一步發揮金融優勢，履行社會責任，為新市民群體提供“五大助力”。一是助力新市民創業就業。優化信貸政策，提供經營快貸、科創貸等融資產品，做好“滴灌式”的精準支持，幫助新市民“業有所成”。二是助力新市民安居落戶。落實差別化的住房信貸政策，提供低成本的按揭貸款支持，滿足新市民群體的購房需求，幫助新市民“住有宜居”。三是助力新市民醫療保障。構建醫保電子憑證服務場景，給予購藥優惠等增值權益；為職業風險突出的新市民群體提供意外險、補充醫療險等產品，幫助新市民“醫有所靠”。四是助力新市民消費融資。創新推出“秒批秒貸”的融e借信用貸款，提供家裝分期、汽車分期、信用卡“商超滿減”等一攬子金融服務，幫助新市民“財有善用”。五是助力新市民美好生活。在線上，積極打造“無證明之行”，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。在線下，進一步加強“工行驛站”建設，努力提供更多便利服務，幫助新市民“心有所歸”。

山東銀保監局黨委委員、副局長陳穎在致辭中指出，此次活動的開展，標志著山東工行新市民金融服務又將邁上新臺階，在全省金融系統中發揮了很好標桿示范和引領帶動作用。在新市民金融服務實際工作中，山東工行匯聚整體合力，推動新市民金融服務工作開展。在銀保監會明確的新市民范圍基礎上，將新市民群體具化為六類小客群，既符合工行發展實際，又充分考慮了人民群眾的核心訴求；在找準新市民群體的短板和瓶頸的基礎上，圍繞“6+N”客群，搭建三大體系，打造兩支隊伍，推出五大重點場景、25條具體舉措，形成“工銀心連新”系列服務品牌；在與濟南市總工會的合作中，聚焦“八大新就業形態”，合作掛牌“工會工行驛站”，量身定制“泉城工會卡”并贈送商業保險，打造了新市民銀工合作的新典范。希望山東工行精準發力、久久為功，努力打造服務亮點和工作品牌。

山東省公共就業和人才服務中心黨委書記、主任衣軍強表示，山東工行作為省內規模最大的金融機構，牢記初心使命，深入貫徹落實省委、省政府部署要求，踐行人民金融理念、履行大行責任擔當，多年來對吸納就業的企業提供積極的金融信貸服務，大力扶持自主創業，為穩定全省就業大局打造“雙創”升級版，做出了突出的貢獻。“工銀心連新”山東工行新市民專屬金融服務體系，精準聚焦新型城鎮化金融需求，積極引導社會金融資源向服務新市民領域聚集，高質量擴大金融供給，有利于構建服務高效、配套完善的新市民金融服務體系，必將實現市民收入與企業形象的“雙提升”。

隨后，山東工行黨委委員、副行長鄭允弢對“山東工行新市民專屬金融服務體系”內容進行了詳細介紹。山東工行將持續聚焦“新產業工人”“進城創業人員”“進城就業人員”“高校畢業生”“退役軍人”“投靠子女的長輩”六大客群，圍繞住房安居、創業就業、醫療保障、養老服務、基礎金融服務五大重點場景，推出25條具體舉措，打造“工銀心連新”系列品牌，不斷提高新市民的“獲得感”、“幸福感”和“安全感”。

啟動儀式現場，還舉行了新市民專屬卡片首發儀式。山東工行黨委委員、副行長鄭允弢，黨委委員、副行長張曉瑞，黨委委員、副行長金濱分別為3位高校畢業生及退役軍人代表頒發了新市民專屬借記卡。

隨后，與會領導和嘉賓按動啟動按鈕，共同開啟“工銀心連新”山東工行新市民專屬金融服務品牌，現場氣氛達到了高潮。

服務提升無止境，揚帆破浪再起航。山東工行將再接再厲，奮勇爭先，全力打造專屬體系，持續提升供給能力，為廣大新市民朋友提供更有溫度、更高效率、更好品質的金融服務！

值班主編：曹竹青

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