原標題：依托龍頭家電企業讓以舊換新更便捷

來源：中國環境報

原標題：依托龍頭家電企業讓以舊換新更便捷

來源：中國環境報

◆李員

“您預約的冰箱以舊換新服務，新冰箱已經在樓下，請問家里有人嗎？”在海爾家電回收平臺——海鯨綠色回收小程序上預約以舊換新服務的張先生，一大早就接到了工作人員的電話。“我家一直想換臺新冰箱，但又發愁舊的怎么處理。聽說只需在海爾海鯨綠色回收小程序上提交回收需求，填好相關信息，系統就能自動估算 回收價格，足不出戶實現冰箱以舊換新。”山東省青島市民張先生向記者介紹道。

為有效推動大規模設備更新和消費品以舊換新，青島市通過制定《關于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費三年行動計劃》，明確建成規范有序、運行順暢、協同高效的廢舊家電回收處理體系，在全市布局400余個家電回收網點。依托海爾、海信等龍頭家電企業，線上通過APP、微信小程序等搭建“互聯網+回收”模式，線下開展以舊換新家博會、小區換新等活動，通過線下、線上相結合的方式，搭建完善的廢舊家電回收體系，滿足消費者對家電以舊換新、更新換代的需求。

完善回收、拆解體系，帶動家電銷售超130萬臺

2022年，青島市相繼出臺《青島市“無廢城市”建設實施方案》《青島市廢舊物資循環利用體系建設實施方案》，支持廢舊家電循環利用體系建設。積極爭取中央預算7481萬元、省專項資金1200萬元，支持搭建以海爾、海信等為引領的廢舊家電循環利用為核心的產業鏈，完善全市廢舊家電回收網絡和拆解再利用體系。

目前，在廢舊家電回收網絡領域，青島市已建成海爾廢舊家電回收網絡及再利用體系建設項目、海信廢舊家電回收和換新網絡及信息化平臺建設項目，通過構建完善的廢舊家電回收網絡體系，有效服務大規模設備更新和消費品以舊換新行動。據統計，截至目前，青島市線上、線下家電以舊換新共計帶動家電銷售超130萬臺，實現銷售金額超50億元。

廢舊家電回收入庫，那么它們“歸宿”在何處？青島海爾構建的“回收—拆解—再生—再制造”再循環生態體系給出了青島答案。

走進海爾智家廢棄電器電子產品拆解示范工廠，一臺臺回收的冰箱、空調從庫房轉移到傳送帶上，經過預拆解、冷媒回收、多重破碎和分選等程序后，廢舊家電“精簡瘦身”變成了鐵、銅、鋁、塑料等材料，在一墻之隔的另一座廠房，塑料被熔融成不同類型的再生顆粒以全新的形態重新得到使用。

“廢舊家電拆解的材料通過下游企業再制造、再應用到各種不同的再生制品上，實現了100%的回收再利用。”海爾智家工廠總經理李世亮介紹。海爾采用多項行業首創技術對回收的廢舊家電進行高效自動化精細拆解，通過搭建的行業首個家電再循環大數據平臺，讓家電回收、拆解和再生全流程透明化、可追溯。

發揮家電生產基地優勢，開展“無廢城市”建設

青島市作為全國家電重鎮，擁有國家級先進制造業集群——智能家電產業集群。同時，也擁有目前我國家電行業唯一的國家級制造業創新中心——國家高端智能化家用電器創新中心。為完善家電產業鏈，推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動，實現廢舊物資的循環利用，青島市采取了一系列積極有效的措施，構建上下并進、橫向聯動的工作體系，引導家電生產企業延鏈補鏈，推動廢舊家電“收、儲、運、處”全鏈條產業化發展，促進家電行業全產業鏈綠色低碳可持續發展。

“自開展‘無廢城市’建設以來，青島市充分發揮家電生產基地優勢，引導生產企業向下游延伸，布局謀劃廢舊家電回收再利用項目，推動廢舊資源回收利用提質增效。截至目前，全市已建成廢舊家電拆解處理工廠兩家，處理能力躍升至655萬臺/年，在促進廢舊家電回收再利用的同時，不斷增強家電生產企業的可持續競爭力。”青島市生態環境局二級高級主辦呂海峰介紹。

同時，充分發揮家電生產企業自身優勢，利用自身營銷網、服務網、物流網、渠道網，通過線上線下融合的方式構筑覆蓋全國的家電回收網絡和再循環處理產業，實現家電回收處理體系化發展。

以海爾集團為例，其通過線下整合全國3.2萬家門店、100余個物流配送中心，覆蓋全國2800多個縣市；線上通過海爾智家APP、官網、微信公眾號等搭建“互聯網+回收”模式，實現家電的收舊和送新一次上門、一次物流、一次服務完成。

依托海爾卡奧斯工業互聯網，海爾搭建了行業領先的廢舊家電拆解智能管理系統，對廢舊家電拆解回收、資源再循環過程的數據進行實時收集、傳輸、分析和反饋，通過訂單流、貨物流、資金流、信息流四流合一，實現廢舊家電回收、處理各環節全流程可視、可溯、可查，借助先進的信息化手段和產業大數據平臺，快速提升廢舊家電回收利用水平。

“自今年3月開始，海爾零售端結合以舊換新打造家博會、縣鎮聯動、小區換新等活動6843場，以舊換新零售轉化增長23%，前三季度累計回收廢舊家電650萬余臺，同比提升15%。”海爾智家再循環產業家電回收總經理李秀慶介紹道。2022年至今，海爾智家已連續兩年參與家電回收目標責任制行動并超額完成目標，回收廢舊家電千萬余臺，位居行業第一。

據統計，2024年上半年，青島市廢舊家電回收拆解工廠累計處理廢舊家電67.8萬臺/套，同比提升162%。隨著設備更新和消費品以舊換新行動的推進，青島市通過整合回收網絡、健全終端處理體系、完善管理措施等方式，持續推動廢舊家電回收處理規模化發展，既滿足本地廢舊家電回收處置需求，也著眼于服務全國廢舊家電回收處理大市場，通過積極構建與城市發展相適應的廢舊物資回收利用體系，堅持推動形成綠色低碳循環生產新模式，實現由少到多、由點及面的綠色發展新格局。

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