原標題：2800余名“蒜大姐”活躍在家事解紛第一線

來源：中國婦女報

原標題：2800余名“蒜大姐”活躍在家事解紛第一線

來源：中國婦女報

■ 中國婦女報全媒體記者 姚建

山東省濟寧市金鄉縣是全國著名的“大蒜之鄉”。近年來，金鄉縣婦聯積極探索“婦聯+網格”社會治理新模式，打造“蒜大姐”婚姻家庭糾紛調解品牌，發揮女性在社會治理中的積極作用，在建強調解隊伍、提升陣地功能、健全運行機制上全面發力，“蒜大姐”帶著柔情和辣味兒的調解已逐漸成為群眾信賴的矛盾調解“金名片”。

中國婦女報全媒體記者了解到，近年來，金鄉縣積極推動婦聯組織與網格化服務管理有效融合，依托綜治網格以20到30戶家庭為最小單元優化服務半徑，建立由網格員、村聯絡員、“蒜大姐”志愿服務隊組成的三級組織架構，按照“選拔—培訓—聘任”，聚焦婚姻家庭中的實際訴求和婚姻家庭輔導中的常見問題，把“蒜大姐”培養與“法律明白人”培訓相結合，組織“崗前集訓+崗位專訓”120余場，選聘“蒜大姐”2800余名，階梯培養“蒜大姐”調解能力，組建以“蒜大姐”公益崗為專職、網格員和熱心群眾為兼職的調解隊伍430支，60%以上的“蒜大姐”聘為公益崗。

圍繞多元化解家庭中的難事，金鄉縣還吸納人民調解員、心理咨詢師、律師等136人，組建家事審判、家庭教育、婚姻家庭輔導、法律咨詢、未成年人保護等10個“蒜大姐”婚姻家庭輔導專家團，和轄區“蒜大姐”合作化解矛盾糾紛，實現“1+1＞2”的調解效果。

在陣地建設上，依托村服務室、婦女之家建立“蒜大姐”調解室，建立“蒜大姐”調解室430處，落實“首調”職能，突出前端預防，通過入戶走訪全面摸排風險隱患，早發現、早介入、早處置；鎮級落實“會調”職能，建立婚姻家庭輔導站23處、“濟愛家寧”婦兒維權站13處，突出會商研判，定期召開案例分析會，匯總信息、科學研判，防止矛盾糾紛失控失管；縣級落實“聯調”職能，“蒜大姐”入駐“一站式”矛調中心，突出部門聯動，由專家隊伍和“蒜大姐”共同坐班，銜接多部門、多領域資源推動化解復雜矛盾糾紛。

同時，金鄉縣推進婚姻矛盾糾紛調解工作由“事后”走向“事前”，在線下調解的基礎上，優化12338維權熱線，開設“娘家人聽您說”線上專欄，群眾通過撥打熱線和線上留言可以隨時隨地聯系“蒜大姐”調解員，實現“一對一”個性化輔導與調解，“線上+線下”全方位推進婚姻家庭輔導和家庭糾紛調解工作。

據統計，“蒜大姐”調解工作開展以來，金鄉縣整合公檢法司等11個部門和7個社會組織資源，建立信息情況聯通、社會干預聯治、依法處理聯動機制，探索“部門+專業團隊+項目”工作模式，成功為婦女兒童排憂解難3580余例。

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