原標題：蔣玉美：“寶媽熱線”24小時暢通

來源：檢察日報

原標題：蔣玉美：“寶媽熱線”24小時暢通

來源：檢察日報

姓 名 蔣玉美

單 位 山東省濰坊市坊子區檢察院

職 務 第一檢察部副主任

關鍵詞 心理咨詢

“一年365天，每天24小時，我們的熱線電話一直有人接聽，并且做到件件有落實、事事有回音。”蔣玉美所說的熱線電話是“寶媽熱線”，這是她為常態化開展未成年人保護工作專門開通的熱線。

“某中學小張”“某小學小王”……蔣玉美手機里存儲了數十名通過“寶媽熱線”向檢察官尋求心理咨詢的學生信息。

小剛母親是云南人，離家出走后杳無音信，因缺少家庭溫暖，小剛的性格顯現出暴力傾向。小剛父親通過“寶媽熱線”聯系到蔣玉美。“剛開始聯系小剛時他很抗拒，經常拒接電話。但是我有責任讓他的生活重新步入正軌。”清晨的早安，深夜的晚安，蔣玉美一句句問候，讓從小缺失母愛的小剛逐漸接受了這位檢察官姐姐。蔣玉美經常約小剛參加志愿服務活動，為孤寡老人打掃院子、給留守兒童送去書籍……在一次次志愿活動中，小剛的性格逐漸有了改變。

“農村的留守兒童偏多，這個群體也是我們關注的重點。”蔣玉美說，“寶媽熱線”24小時解答家長、老師和未成年人咨詢的關于未成年人保護問題，坊子區檢察院為未成年人保護難題提供了“解題端口”，讓受困其中的家長、老師及未成年人有了“主心骨”。

（本報記者郭樹合）

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