原標(biāo)題：“無(wú)痕調(diào)解”化心結(jié)促和諧

來源：農(nóng)民日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：“無(wú)痕調(diào)解”化心結(jié)促和諧

來源：農(nóng)民日?qǐng)?bào)

日前，山東省臨沭縣蛟龍鎮(zhèn)南窩溝村一場(chǎng)持續(xù)近10年的家庭贍養(yǎng)糾紛，經(jīng)過該鎮(zhèn)組織的“無(wú)痕調(diào)解”終于化解。當(dāng)事三方握手言和重歸親情，老人們可按協(xié)議依法得到贍養(yǎng)費(fèi)，兩個(gè)兒子的家庭名譽(yù)也得到了維護(hù)。

據(jù)了解，“無(wú)痕調(diào)解”是蛟龍鎮(zhèn)針對(duì)過去在調(diào)解糾紛時(shí)經(jīng)常就事論事，只解決表面糾紛，未從心理上化解雙方芥蒂而創(chuàng)新的一種調(diào)解模式。該模式包含一系列原則、方法、機(jī)制和經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)開放式、體系化矛盾化解工作模式，其主要形式就是在處理每一起矛盾糾紛時(shí)，都會(huì)邀請(qǐng)村里的人大代表、各家族中德高望重的成員加入調(diào)解隊(duì)伍，組成“陪調(diào)團(tuán)”，讓其從親情、鄰里情的角度出發(fā)，引導(dǎo)當(dāng)事人恢復(fù)常態(tài)和理性，本著長(zhǎng)期和睦共處的意愿妥善處理相關(guān)糾紛，實(shí)現(xiàn)法理與人情的互補(bǔ)。

同時(shí)，該鎮(zhèn)積極推動(dòng)“無(wú)痕調(diào)解”工作模式常態(tài)化，在村居設(shè)立一批“鄉(xiāng)親說事點(diǎn)”、人大代表工作室，配合品牌調(diào)解員和品牌調(diào)解室評(píng)選，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作責(zé)任心強(qiáng)的村居一線優(yōu)秀網(wǎng)格員為調(diào)解員，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、貼心的調(diào)解服務(wù)，有效化解矛盾，避免群眾信訪，為基層社會(huì)治理提供有力保障。

今年以來，在“無(wú)痕調(diào)解”模式加持下，該鎮(zhèn)累計(jì)化解各類矛盾糾紛196起，為群眾挽回?fù)p失800余萬(wàn)元。

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