省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、省殘疾人聯(lián)合會(huì)與山東建筑大學(xué)無(wú)障礙研究中心今天共同發(fā)布公共服務(wù)場(chǎng)所無(wú)障礙設(shè)施體驗(yàn)調(diào)查活動(dòng)結(jié)果，綜合調(diào)查人員、志愿者的體驗(yàn)評(píng)價(jià)來(lái)看，除無(wú)障礙扶手的整體感受得分較高外，其他各設(shè)施的整體感受得分較低，公共場(chǎng)所在無(wú)障礙出入口、無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙衛(wèi)生間、盲道及整體設(shè)施方面的建設(shè)還有待加強(qiáng)。

據(jù)了解，此次公共服務(wù)場(chǎng)所無(wú)障礙設(shè)施體驗(yàn)調(diào)查活動(dòng)于今年7-11月進(jìn)行，調(diào)查主要針對(duì)商業(yè)場(chǎng)所、餐飲住宿、交通運(yùn)輸、金融服務(wù)、旅游景區(qū)、郵政電信營(yíng)業(yè)廳、水電氣暖、電商自提網(wǎng)點(diǎn)以及醫(yī)療衛(wèi)生單位等公共服務(wù)場(chǎng)所和消費(fèi)場(chǎng)所中的無(wú)障礙設(shè)施，包括無(wú)障礙出入口、無(wú)障礙扶手、無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙衛(wèi)生間、盲道等。

本次調(diào)查的65個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)所中，共計(jì)55個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)所中設(shè)置了無(wú)障礙出入口，所占比例為85%，但其中8個(gè)無(wú)障礙出入口存在被其他物品占用的情況；58個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)所中設(shè)置了無(wú)障礙扶手，占比為89%，其中57個(gè)無(wú)障礙扶手可以正常使用，但37個(gè)無(wú)障礙扶手存在損壞情況，需進(jìn)行維修與完善；56個(gè)場(chǎng)所設(shè)有盲道，但盲道存在損壞情況的有36個(gè)，占64%，盲道被占用的有26個(gè)，占46%。

45個(gè)場(chǎng)所有無(wú)障礙衛(wèi)生間，占69%，但單獨(dú)無(wú)障礙衛(wèi)生間的覆蓋率較低，僅有26個(gè)。同時(shí)，無(wú)障礙衛(wèi)生間設(shè)備存在占用情況的場(chǎng)所有33個(gè)，比例高達(dá)73%。有些無(wú)障礙衛(wèi)生間沒(méi)有標(biāo)識(shí)、沒(méi)有設(shè)置扶手，被占用情況嚴(yán)重，無(wú)法正常使用。

本次調(diào)查的65個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)所中，共計(jì)29個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)所中設(shè)置了無(wú)障礙電梯，所占比例為45%。“因有的調(diào)查場(chǎng)所為一樓或平房，無(wú)須設(shè)立無(wú)障礙電梯，數(shù)據(jù)僅做為參考。”省消協(xié)相關(guān)工作人員介紹，“但是無(wú)障礙電梯專供殘疾人使用的按鈕有待進(jìn)一步設(shè)置。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，設(shè)置了無(wú)障礙電梯的29個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)所中，只有16個(gè)無(wú)障礙電梯具有專供殘疾人使用的按鈕，而其中能正常使用的僅有9個(gè)。

此次調(diào)查中調(diào)查人員、志愿者對(duì)五項(xiàng)無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行了打分評(píng)價(jià)，對(duì)無(wú)障礙出入口的整體感受得分為8分，對(duì)無(wú)障礙扶手的整體感受得分為9分，對(duì)無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙衛(wèi)生間、盲道的整體感受得分均為7分。

調(diào)查報(bào)告指出，目前我省無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)還存在細(xì)節(jié)化程度不夠、設(shè)計(jì)不夠規(guī)范、建設(shè)不夠完善等問(wèn)題，比如無(wú)障礙坡道普遍存在坡度過(guò)大等問(wèn)題、部分公廁無(wú)障礙衛(wèi)生間入口前的坡道末端未設(shè)置平臺(tái)不便于輪椅開門等，報(bào)告建議加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，關(guān)注細(xì)節(jié)，推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，建立全面的管理監(jiān)督系統(tǒng)，定期開展無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)情況的督促檢查，將無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)目標(biāo)落到實(shí)處。新銳大眾 記者 趙小菊

[責(zé)任編輯：楊凡、賈曉宇]

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