原標題：青島市公共衛(wèi)生臨床中心：以文化建設(shè)為抓手，賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

來源：青島市公共衛(wèi)生臨床中心：以文化建設(shè)為抓手，賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

原標題：青島市公共衛(wèi)生臨床中心：以文化建設(shè)為抓手，賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

來源：青島市公共衛(wèi)生臨床中心：以文化建設(shè)為抓手，賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

編者按

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出要建設(shè)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新文化。公立醫(yī)院要大力發(fā)展社會主義先進文化，著力培育和塑造醫(yī)學人文精神，打造有溫度的醫(yī)院，提供有關(guān)懷的醫(yī)療，培養(yǎng)有情懷的醫(yī)生，使之成為助推公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的動力源，為開創(chuàng)衛(wèi)生健康工作新局面凝聚思想共識和奮進力量。今天，讓我們一起來看青島市公共衛(wèi)生臨床中心的經(jīng)驗做法。

一、醫(yī)院文化制度建設(shè)情況

近年來，青島市公共衛(wèi)生臨床中心持續(xù)豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵，建設(shè)以患者需求為導向，關(guān)心關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員的新文化，全面優(yōu)化醫(yī)院形象，以文化建設(shè)凝聚人心、踔厲奮進、逐夢未來，助力實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項基礎(chǔ)性和長期性工程，也是與醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力相關(guān)的“軟環(huán)境”建設(shè)。青島市公共衛(wèi)生臨床中心文化建設(shè)始終堅持黨建引領(lǐng)、文化鑄魂，建立了由黨委書記指導，分管領(lǐng)導具體負責，宣傳科和相關(guān)部門共同實施的工作機制。醫(yī)院重點加強形象文化、環(huán)境文化、思想文化建設(shè)，建設(shè)科學有效的管理、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協(xié)作、逐項落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設(shè)責任體系，并組建了一支高素質(zhì)醫(yī)院文化建設(shè)隊伍，保證醫(yī)院文化建設(shè)工作的順利進行。

二、文化建設(shè)開展情況

（一）加強醫(yī)學人文管理，打造醫(yī)院服務(wù)品牌

青島市公共衛(wèi)生臨床中心是由兩所具有深厚文化底蘊的專科醫(yī)院，青島市第六人民醫(yī)院和青島市胸科醫(yī)院融合發(fā)展而成，是山東省規(guī)劃布局的三大公共衛(wèi)生臨床救治中心之一，現(xiàn)轄市北院區(qū)、李滄院區(qū)、高新院區(qū)三個院區(qū)，主要承擔著青島市及周邊地區(qū)傳染病和重大公共衛(wèi)生事件臨床應(yīng)急、救治工作。

醫(yī)院始終秉承“人民至上、生命至上”的發(fā)展理念，全力打造“精專科、強綜合”“兩翼雙中心”發(fā)展新格局。確立了以“病人至上誠信為本技術(shù)精湛專科一流”為宗旨，以“建設(shè)專科特色突出，綜合救治能力一流，患者信賴、員工滿意的現(xiàn)代化醫(yī)院”為愿景，以“匯聚優(yōu)秀人才，打造精品專科，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵，勇?lián)鐣熑巍睘槭姑蛟烊宋姆?wù)團隊，醫(yī)院新文化建設(shè)的方向和體系，這一文化體系體現(xiàn)了全院職工凝心聚力、積極向上的精神風貌，更彰顯出醫(yī)院蓬勃的生命力和發(fā)展的新動能，成為全院職工共同遵循的文化理念，不斷推動醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)。

（二）建設(shè)文化識別系統(tǒng)，讓文化“處處可見”

打造具象化文化實踐體系，讓隱性的精神文化積淀成為全體職工可觸可感的顯性文化，促進文化和業(yè)務(wù)融合，形成長效機制和文化底蘊的積累效應(yīng)。

醫(yī)院建設(shè)了VI視覺識別系統(tǒng)，進一步優(yōu)化標識系統(tǒng)和文化視覺系統(tǒng)，聘請專業(yè)團隊制作視覺系統(tǒng)識別手冊，對文字、圖形、色彩等方面進行規(guī)范化標準設(shè)計，通過視覺標識在不同載體上運用的組合和變化，大到戶內(nèi)外標識，小到一張信箋紙，都體現(xiàn)出醫(yī)院的文化特色和文化品味，將醫(yī)院核心理念包括愿景、使命、價值觀與醫(yī)院精神等融入到醫(yī)院物質(zhì)文化，強化視覺效應(yīng)，使文化內(nèi)核隨處可見。

（三）著力打造宣傳平臺，助推醫(yī)院文化傳播

醫(yī)院不斷完善文化宣傳平臺建設(shè)，著力打造“一網(wǎng)、兩微、視頻號、抖音號、今日頭條”等的融媒體宣傳平臺，加強門診大屏、宣傳欄、展板等文化載體和陣地建設(shè)，形成濃厚的醫(yī)院文化建設(shè)氛圍，擴大醫(yī)院的品牌影響范圍，塑造醫(yī)院良好的公眾形象，推動醫(yī)院文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。做好護士節(jié)、建黨節(jié)、醫(yī)師節(jié)、教師節(jié)、院慶等重要節(jié)點的報道工作。拍攝《百年六醫(yī)未來可期》《醫(yī)路逐光守護生命》《平凡天使無悔堅守》《黨建領(lǐng)航匠心筑夢》等主題宣傳片，生動詮釋了醫(yī)院文化內(nèi)涵，擴大醫(yī)院品牌的公眾影響力。

（四）見證醫(yī)院發(fā)展變遷傳承發(fā)揚先模精神

為記錄醫(yī)院發(fā)展歷程，傳承和弘揚公衛(wèi)人的紅色基因、文化精神，醫(yī)院精心打造了文化長廊和李桂美教育基地。通過大量珍貴的照片和詳實的文字，展示醫(yī)院百年的精神傳承和文化成就，山東省首位、青島市目前唯一一位“南丁格爾獎?wù)隆鲍@得者的事跡，宣傳醫(yī)院服務(wù)理念、精神風貌、核心價值觀，以強大的文化力量凝聚人心，鼓舞士氣。

（五）強化廉潔文化陣地建設(shè)，不斷涵養(yǎng)崇廉尚潔新風氣

創(chuàng)建醫(yī)院廉政品牌，積極倡導文化樹廉新理念。推出“醫(yī)廉風清”廉政品牌Logo，并將相關(guān)圖案和寓意等內(nèi)容懸掛在醫(yī)院廉潔文化長廊。深入挖掘中醫(yī)藥文化中的清廉元素，拍攝制作《四君子湯》宣傳片，編排《醫(yī)廉風清》情景劇、廉政音樂快板系列節(jié)目，推出數(shù)字人系列“廉潔課堂”，不斷探索新方式、創(chuàng)建新載體，提高醫(yī)務(wù)人員的廉潔意識，營造風清氣正的政治生態(tài)，構(gòu)筑拒腐防變的思想堤壩。

（六）堅定文化自信做好中醫(yī)藥的傳承與發(fā)展

作為山東省中西醫(yī)協(xié)同“旗艦醫(yī)院”培育單位、青島市中西醫(yī)協(xié)同“旗艦醫(yī)院”建設(shè)單位，醫(yī)院持續(xù)加強中醫(yī)文化建設(shè)，傳承弘揚中醫(yī)藥文化。在中醫(yī)藥服務(wù)的環(huán)境、流程、方式等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，推出中藥飲片協(xié)定方、二十四節(jié)氣養(yǎng)生茶等；深入基層開展中醫(yī)藥義診、咨詢，走進校園普及中醫(yī)藥文化知識，通過各類媒體進行科普宣傳，增強群眾防病治病能力。

（七）開展多彩文體活動豐富職工文化生活

醫(yī)院高度重視職工身心健康，加強職工文化場地建設(shè)，成立近200平米“職工之家”，舉辦形式多樣的文體活動，滿足職工的精神文化需求，豐富職工的業(yè)余文化生活，緩解職工的工作壓力。積極開展黨史知識、安全生產(chǎn)、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風、崗位技能等知識培訓。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與爭先創(chuàng)優(yōu)活動，引導職工積極參與崗位技能競賽，通過競賽涌現(xiàn)了一批技術(shù)扎實職工，促進了職工之間的技能交流，為醫(yī)療發(fā)展提供了平臺，促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

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