原標題：看菏澤南城派出所“兩隊一室”如何筑牢平安防線

來源：山東法制報

原標題：看菏澤南城派出所“兩隊一室”如何筑牢平安防線

來源：山東法制報

□ 記者 路雨虹

菏澤市公安局牡丹分局南城派出所位于主城區，轄區面積約14.5平方公里，總人口達11萬余人。這里社區眾多，公共場所近300家，治安形勢復雜多樣。 為筑牢平安防線，南城派出所全面實行“兩隊一室” 警務運行模式。 其中，“ 兩隊” 包括110 出警隊和社區警務隊，分工協作；“一室”涵蓋綜合指揮室、內勤室和戶籍室，負責支撐統籌協調。1月 3日，記者走進該所進行蹲點采訪，記錄下民警們為守護轄區平安忙碌的身影。

上門守護“錢袋子”

上午9點，記者踏入綜合指揮室，鍵盤敲擊聲與電話交流聲交織，緊張忙碌的氛圍撲面而來。“張女士，您今天有空嗎？住萬家新城小區對吧，我們大概20多分鐘就到。”反詐預警專員李路平正專注地與轄區居民張女士通話。原來，該所剛接到預警，轄區居民張女士有被騙風險。李路平聯系張女士后，察覺她半信半疑且不便前來，于是上門勸阻。

在前往萬家新城小區的路上，李路平對記者說：“ 類似情況常有，我們盡量讓當事人來所里，可有時他們抵觸，沒辦法就只能去上門。預警必須當天處理，晚了就來不及。”

9點 50 分，反詐專員們抵達小區北門，李路平一見到張女士就向她詢問具體情況，并手把手教她使用國家反詐中心APP。“大姐，來電號碼若以0、 加號或10開頭長串數字，很可能是詐騙，千萬別接！剛給您來電的號碼就是具有此類特征！”李路平細致講解詐騙手段。

在反詐專員的耐心講解下，張女士恍然大悟，邊聽邊點頭，連連道謝：“好嘞好嘞，謝謝你們！”見張女士避免損失，民警們臉上露出欣慰笑容。

深入社區“化糾紛”

下午2點27分，記者隨一級警長孫藝前往社區警務室，處理一起業主與物業公司的繳費糾紛。“昨天接到轄區群眾報警，稱學林嘉苑小區業主姜先生因與物業的繳費糾紛，把車堵在車庫出入口，導致其他車輛無法進小區。與雙方溝通后，定在今天下午于小區警務室調解。”孫藝說。

2點37分，孫藝和輔警楊燕偉組織雙方進行調解。起初，物業經理未到現場，姜先生情緒激動地喊道：“每年我都積極交物業費！今年就因他們服務不到位……”孫藝趕忙安撫：“別著急，咱們慢慢說。”

因姜先生所住樓棟地下停車場經常發生停車不規范、堵住出入口的情況，姜先生對物業工作不滿，拒交物業費，雙方產生矛盾。在了解姜先生的具體訴求后，孫藝說：“我們已經叫物業經理過來了，要是他那邊確實有問題，該改正的改正。”

經過長達一個小時的耐心調解，物業方承諾加強地下停車位的管理，對經常堵車的車位加裝隔離欄。“行，那我同意繳費。”姜先生說。

社區警務室是化解矛盾的前沿陣地。記者了解到，自 2022年 5月起，南城派出所已建成20個標準化警務室，每個警務室都配備了專職社區民警，從而實現了各警種的協同作戰。

在返回派出所的路上，孫藝說：“通過這些社區警務室的建設與運作，不僅能夠及時處理各類糾紛，維護社區治安，還能有效提升群眾的安全感和滿意度，為居民創造了一個更加和諧穩定的生活環境。”

記者手記：

在南城派出所蹲點采訪的這一天，記者深刻感受到了基層民警工作的繁雜與不易。從110 接線專員的緊張忙碌，到反詐預警專員的耐心解釋；從出警隊的風馳電掣，到社區民警的苦口婆心……每一個場景都讓記者對警察這份職業有了更深的理解。

110 接線專員在電話鈴聲響起的瞬間便全神貫注，確保警情傳達的準確無誤；反詐預警專員一遍又一遍地向居民宣傳反詐知識，哪怕遭遇不理解也絕不放棄；出警隊時刻保持高度警覺，隨時準備應對可能出現的緊急情況；社區民警則用他們的智慧和耐心，化解著一個又一個鄰里糾紛。

這一天，記者看到的不僅是民警們忙碌的身影，更是他們背后那份對人民的責任與擔當，對平安的堅守與追求。

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