原標(biāo)題：煙臺市福山區(qū)用基層“小網(wǎng)格”托起群眾“大幸福”

來源：山東法制報

原標(biāo)題：煙臺市福山區(qū)用基層“小網(wǎng)格”托起群眾“大幸?！?/p>

來源：山東法制報

“‘一屏觀全城、一網(wǎng)管全域’是福山網(wǎng)格化治理的一個大目標(biāo)，現(xiàn)在這個目標(biāo)已經(jīng)基本實現(xiàn)了！”11月22日上午，在煙臺市福山區(qū)全域全科網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，網(wǎng)格一科科長柳曉明自豪地說道。近年來，福山區(qū)不斷深化、細化基層治理模式，依托網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，建立全域聯(lián)動、全科服務(wù)、全時運轉(zhuǎn)的處置流程，打造集信息匯聚、指揮調(diào)度、智能研判等功能于一體的全域全科網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺，最終實現(xiàn)“一屏觀全城、一網(wǎng)管全域”。

智慧平臺強化信息支撐

福山網(wǎng)格化治理的特色在于“全域”和“全科”這兩個詞，“全域”指實現(xiàn)了全域覆蓋、無縫銜接，轄區(qū)內(nèi)的每一戶居民、每一家企業(yè)、每一片土地都能找到對應(yīng)的網(wǎng)格；“全科”指依托線上智慧平臺，把經(jīng)濟、社會、民生等科目納入網(wǎng)格管理。各方力量匯聚一張網(wǎng)，破解了以往網(wǎng)格繁雜、資源分散、各自為戰(zhàn)等問題，讓網(wǎng)格強起來、真管用。

“線上智慧平臺是指集信息匯聚、指揮調(diào)度、智能研判等功能于一體的全域全科網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺，搭配‘福山網(wǎng)格’ APP ，將各類數(shù)據(jù)精準(zhǔn)入格上圖。”柳曉明表示，依托該平臺，福山區(qū)被劃分為1045個網(wǎng)格，按照1個網(wǎng)格建立1個黨支部的原則，構(gòu)建出“社區(qū)綜合黨委— 網(wǎng)格(小區(qū) )黨支部—樓棟(網(wǎng)格)黨小組—黨員中心戶”的組織體系。

“剛剛又一位網(wǎng)格員在手機上提報了一項社區(qū)問題，中心會立刻安排有關(guān)負責(zé)部門處理。” 11月2日上午，記者來到福山區(qū)全域全科網(wǎng)格化管理服務(wù)中心大廳，柳曉明指著顯示屏上一個個跳動的數(shù)字說道：“從平臺可以實時了解各網(wǎng)格的情況，路段監(jiān)控、網(wǎng)格員行動軌跡、各樓棟常駐人口數(shù)、問題跟進情況等都可以直觀地看到?！睋?jù)介紹，在2023年7月10日舉辦的“2023政法智能化建設(shè)技術(shù)裝備及成果展”中，福山區(qū)全域全科網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺獲評“2023年政法智能化建設(shè)創(chuàng)新案例”。

資源優(yōu)化凝聚網(wǎng)格力量

“網(wǎng)格信息一下達，四面八方齊轉(zhuǎn)發(fā)。失聯(lián)老人回到家，齊贊網(wǎng)格力量大。”這是近期在福山區(qū)永達街社區(qū)口口相傳的一首詩，贊美的是社區(qū)網(wǎng)格員姜莉救助失聯(lián)老人的故事。 5月9日上午 11點，姜莉在網(wǎng)格內(nèi)例行巡查，發(fā)現(xiàn)玉森明珠小區(qū) 1 號樓附近有一位穿著拖鞋、拄著拐杖的老人。熟悉網(wǎng)格內(nèi)各家各戶情況的姜莉覺得老人是新面孔，便主動上前了解情況。經(jīng)過幾番交談，姜莉了解到老人是出門之后找不到回家的路了，也不記得家人的姓名和電話號碼，只是一直重復(fù)說“兒子給我留了中午的飯”。姜莉馬上通過“福山網(wǎng)格”APP 中的居民信息進行篩選，同時將老人的信息發(fā)布到街道網(wǎng)格群，發(fā)動全部網(wǎng)格員進行尋找。消息一經(jīng)發(fā)出，街道全體網(wǎng)格員第一時間轉(zhuǎn)發(fā)，同時逐個核對所負責(zé)的樓棟住戶，最終聯(lián)系上了老人的兒子并將其安全送回家。

“‘從網(wǎng)格中來，到網(wǎng)格中去’是福山網(wǎng)格員選拔任用的一個重要特征。”柳曉明告訴記者，目前全區(qū)的網(wǎng)格員基本都是從各自網(wǎng)格的住戶中選拔出來的，利用其對原住環(huán)境的熟悉，可以高效率匯聚民聲，精準(zhǔn)解決問題，做到“人在格中走，民情全摸清”。

為了提升網(wǎng)格員隊伍的綜合素質(zhì)，福山區(qū)還探索出政企合作的管理模式，由央企華潤集團旗下的潤高公司與福山區(qū)國有控股公司合資，成立了煙臺潤通信息科技有限公司，由該公司負責(zé)網(wǎng)格員隊伍招聘管理、城市運行指揮大廳和網(wǎng)格化平臺的建設(shè)及運營，充分發(fā)揮了政企雙方優(yōu)勢，規(guī)避管理矛盾。

警網(wǎng)融合繪就平安畫卷

“專業(yè)牙醫(yī)下鄉(xiāng)義診，免費看牙童叟無欺……”9月9日，福山區(qū)回里鎮(zhèn)東回里村出現(xiàn)了一個打著免費看牙旗號招攬生意的詐騙團伙，不少村民被吸引前去圍觀。他們宣稱是正規(guī)牙科診所，名片上還印有聯(lián)系電話和診所地址，不少村民信以為真。然而，還沒等到他們開始實施詐騙，回里鎮(zhèn)派出所的民警就已經(jīng)趕到現(xiàn)場將其抓捕，有效避免了村民遭受健康損害和財產(chǎn)損失。經(jīng)過調(diào)查得知，此次查處的詐騙團伙來自外省，主要流竄于煙臺的各大農(nóng)貿(mào)市場、集市，以免費看牙為噱頭吸引群眾，進一步實施詐騙。

不少村民有些摸不著頭腦，這些詐騙分子才剛來到村里，而且沒人報警，警察怎來得這么快？這都要歸功于福山區(qū)的警網(wǎng)融合工作模式，派出所警格與社區(qū)網(wǎng)格無縫對接、一體運行，網(wǎng)格員與民警保持緊密聯(lián)系。在該團伙剛進村時，網(wǎng)格員夏秀美便發(fā)現(xiàn)他們行跡可疑，存在詐騙隱患，隨即聯(lián)系派出所民警共同前往現(xiàn)場，這才在極短的時間內(nèi)打掉了這個詐騙團伙。夏秀美發(fā)揮網(wǎng)格員的“探頭”作用，第一時間與民警配合行動，有效守護了轄區(qū)群眾的“錢袋子”。

福山區(qū)警網(wǎng)融合將網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的本土優(yōu)勢與民警“懂法律、講政策、會調(diào)解”的專業(yè)優(yōu)勢結(jié)合了起來，網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn)警務(wù)類警情，可以第一時間報告社區(qū)民警，經(jīng)社區(qū)民警判斷核實后，就地化解，做到糾紛不升級、矛盾不擴大、服務(wù)不缺位。本報記者 屈慶春

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