原標(biāo)題：濟(jì)南青華醫(yī)院嚴(yán)抓醫(yī)護(hù)技術(shù)與服務(wù)細(xì)節(jié) 讓病患滿意！

來源：中國江西網(wǎng)

濟(jì)南青華醫(yī)院為提高醫(yī)院護(hù)士技術(shù)操作水平及安全意識，規(guī)范服務(wù)過程，提高應(yīng)急能力，全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。站在黨員先鋒崗排頭兵的護(hù)理部近期組織門診、病區(qū)、治療室、手術(shù)室護(hù)士參加“胃腸減壓技術(shù)培訓(xùn)”及“安全注射講座”。

胃腸減壓技術(shù)是常用護(hù)理技術(shù)操作，目的是引流胃內(nèi)積液及胃腸內(nèi)積氣，減輕腹脹，促進(jìn)胃腸功能的恢復(fù)，由病房護(hù)士長劉敏進(jìn)行演練操作，演練中劉敏護(hù)士長詳細(xì)講解了胃腸減壓術(shù)操作步驟及護(hù)理要點(diǎn)。

病房主任同時也是微創(chuàng)手術(shù)中心負(fù)責(zé)人孫朝霞是一位老黨員，據(jù)她介紹：雖然這個技術(shù)在生殖手術(shù)中不太常用，但在臨床，什么事情都可能遇到，要讓每個崗位的醫(yī)護(hù)人員都熟練掌握這些應(yīng)急技能，才能遇到突發(fā)事件從容應(yīng)對，保障病患安全，給她們更好的術(shù)前、術(shù)中以及術(shù)后體驗(yàn)和服務(wù)。孫主任對護(hù)士長劉敏的熟練操作和細(xì)節(jié)把握給與了高度贊揚(yáng)，這絕不是突擊練習(xí)一朝一夕所達(dá)到的水平，其他醫(yī)護(hù)人員尤其是新人更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，盡可能掌握這些專業(yè)技術(shù)能力，讓自己不論到了哪個崗位都能勝任。

護(hù)理部齊瑋主任也是一位老黨員，她對護(hù)理人員的操作技能細(xì)節(jié)要求非常嚴(yán)格，這也是她組織這次培訓(xùn)的原因，目前的各科護(hù)士長都是在醫(yī)院十幾年的老員工，操作技術(shù)和服務(wù)意識自然不用說，個個都是技術(shù)小能手。但90后甚至是00后的新員工，確實(shí)存在技術(shù)能力不強(qiáng)，服務(wù)意識欠缺的問題，齊主任計劃要通過一系列技術(shù)培訓(xùn)和考核來迅速強(qiáng)化改進(jìn)這些問題。讓每一位護(hù)理人員都能做排頭兵，保障醫(yī)護(hù)安全，讓病患滿意。

“安全注射講座”則由輸液室王松君主講“安全注射”專題培訓(xùn)內(nèi)容，通過她的生動講解和反面案例的呈現(xiàn)，還邀請了住院部劉敏護(hù)士長現(xiàn)場做了注射規(guī)范和常見危險操作的示范。護(hù)理人員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全注射內(nèi)涵，實(shí)施安全注射的措施及不安全注射的危害等內(nèi)容。王松君還現(xiàn)場提問了七步洗手法等相關(guān)細(xì)節(jié)問題，幾位新人掌握程度參差不齊，護(hù)理部齊主任進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)，提出嚴(yán)格要求，并對接下來的考核重點(diǎn)放在入職新人。

齊主任最后總結(jié)：看似一項(xiàng)簡單的操作技能，關(guān)聯(lián)到查對制度。手衛(wèi)生、無菌技術(shù)、職業(yè)防護(hù)及醫(yī)療廢物處理等方方面面知識，需要護(hù)士對每一個流程，每一個細(xì)節(jié)謹(jǐn)慎細(xì)心，護(hù)士一個小小的失誤可能會給患者造成很大的痛苦，所以我們在工作中，一定要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作程序，加強(qiáng)技術(shù)練兵，不斷提高護(hù)理技術(shù)，拓展理論知識，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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