大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞濟(jì)南4月1日訊（記者 賀輝 畢勝）今天上午，濟(jì)南地鐵1號(hào)線商業(yè)運(yùn)營(yíng)，不少專程趕去體驗(yàn)“嘗鮮”的濟(jì)南市民都遇到了部分公交卡無法使用、刷臉顯示重復(fù)出站、自動(dòng)售票機(jī)無法使用現(xiàn)金等問題。濟(jì)南軌交集團(tuán)回應(yīng)稱，部分老式公交卡芯片未做適配，建議市民去升級(jí)換卡，而人臉識(shí)別閘機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)會(huì)盡快調(diào)試。

今天上午9點(diǎn)左右，隨著體驗(yàn)乘地鐵的市民逐漸增多，購(gòu)票過程中的一些相關(guān)問題也開始出現(xiàn)。在濟(jì)南西站入口，一名老太太拿公交卡刷卡時(shí)，閘機(jī)并未打開，嘗試多次之后老太太有些著急，便去買紙質(zhì)單程票。而另一位市民到售票機(jī)處買票時(shí)，發(fā)現(xiàn)屏幕顯示暫時(shí)無法使用現(xiàn)金，只能掃碼支付。

而在出站口的人臉識(shí)別閘機(jī)處，市民小青試了好幾次都無法順利識(shí)別，換了一臺(tái)機(jī)器才識(shí)別出站。陳先生在人臉識(shí)別出站時(shí)，則遇到了屏幕上提示“重復(fù)出站”的情況，“我明明是正常刷臉識(shí)別進(jìn)站的，中間也沒有出過站，可還是遇到小麻煩”。

針對(duì)部分公交卡無法使用的問題，濟(jì)南軌交集團(tuán)工作人員回應(yīng)稱，截至目前濟(jì)南公交公司總共發(fā)行過300多種卡，軌交集團(tuán)前期對(duì)主流的新式公交卡做了芯片適配，而一些使用年數(shù)較長(zhǎng)的老式公交卡則沒做適配，因此地鐵閘機(jī)目前暫時(shí)無法兼容這部分公交卡。近日，軌交集團(tuán)會(huì)根據(jù)網(wǎng)友反饋的情況，對(duì)其中一些發(fā)行數(shù)量較大的老式公交卡芯片進(jìn)行兼容適配。而持有一些發(fā)行量較少的小眾卡的市民，如果擔(dān)心乘地鐵時(shí)刷卡失敗，建議到公交公司升級(jí)換新卡。

這名工作人員稱，今天上午部分乘客遇到人臉識(shí)別無法順利識(shí)別出站的情況后，都在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的協(xié)助下及時(shí)出站了，出現(xiàn)這一情況是因?yàn)椴糠謾C(jī)器設(shè)備還沒有調(diào)試到最佳狀態(tài)。對(duì)于目前自動(dòng)售票機(jī)現(xiàn)金買票功能無法使用的問題，他建議乘客優(yōu)先使用掃碼支付，不會(huì)使用手機(jī)支付的乘客可以到人工售票窗口買票乘車，自動(dòng)售票機(jī)的現(xiàn)金買票功能會(huì)在近期調(diào)試好。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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