今年1月1日起青島市全面啟用全國統(tǒng)一的新版社會保障卡。根據(jù)《青島市社會保障卡管理辦法》規(guī)定，自2月1日起，青島市社保卡的制卡周期將縮短為7個工作日。凡符合社保卡制卡條件的，不論是新增制卡還是補換卡，7個工作日內(nèi)均可以領到卡。另外，為更好地方便市民換卡領卡用卡，社保卡合作銀行已有43個營業(yè)網(wǎng)點能夠提供社保卡即時制卡發(fā)卡激活服務，市民可以當場申領當場取卡，立等可取。

據(jù)了解，自2月1日起，參保人員首次申領或掛失補換社保卡，只要符合社保卡制卡條件的，合作銀行營業(yè)網(wǎng)點都應當自受理申請之日起，7個工作日內(nèi)向申領人發(fā)卡。對于沒有二代居民身份證的學生兒童和新增參保人員較多的單位批量申領等特殊情況，合作銀行報經(jīng)市級社保經(jīng)辦機構(gòu)備案同意后可適當延長，但延長時間不得超過30個工作日。參保人員申請社保卡臨時卡的，發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點應即時發(fā)放。

目前，市民就醫(yī)時持社保卡在醫(yī)院可直接享受掛號、就醫(yī)、結(jié)算、取藥“一條龍”服務，部分醫(yī)院還實現(xiàn)了持社保卡“診間結(jié)算”，社保卡就醫(yī)“一卡通”大大地改善了市民就醫(yī)體驗。現(xiàn)實中，仍持原城鎮(zhèn)居民醫(yī)保卡就醫(yī)的市民在候診、就醫(yī)、結(jié)算存在諸多不便。因此，市社保局提醒，尚未換領社保卡的市民，不論成年人、未成年人、本市戶籍人員、外地戶籍人員，還是港澳臺人員、外國人，只要在青島參保繳費或享受社保待遇，均可攜帶有效證件就近到社保卡合作銀行任意一家營業(yè)網(wǎng)點辦理社保卡換領手續(xù)。其中，成年人僅需攜帶本人有效身份證件；學生兒童須由監(jiān)護人代辦，根據(jù)人民銀行規(guī)定，代辦時需攜帶雙方有效身份證件和關(guān)系證明材料，關(guān)系證明材料包括能體現(xiàn)監(jiān)護人與被監(jiān)護人關(guān)系的戶口簿和醫(yī)學出生證明等材料。

長駐異地工作人員、異地安置人員、異地長期居住人員、異地轉(zhuǎn)診人員、住院就診人員以及通過社保卡領取社保待遇人員等應急用卡的，可以通過即時制卡的服務網(wǎng)點現(xiàn)場即時制卡或掛失補換卡。其他人員在申領、掛失、補換社保卡期間應急用卡的，可以先申領臨時卡。新申領或掛失補換的社保卡7個工作日就可以領到卡激活使用了。

目前，社保卡合作銀行共有43個營業(yè)網(wǎng)點向市民提供即時制卡發(fā)卡服務，下一步將推廣至全市經(jīng)辦服務網(wǎng)點的20％，更好地滿足參保人員急需用卡需求。參保人員在辦理和使用社保卡過程中遇到問題時，可以撥打12345政務服務熱線進行電話咨詢，或者就近到發(fā)卡銀行任意營業(yè)網(wǎng)點的社保卡專柜窗口進行現(xiàn)場咨詢。另外，對社保卡合作銀行營業(yè)網(wǎng)點服務有異議的，市民可撥打合作銀行專門服務電話進行電話咨詢和投訴。

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[責任編輯：楊凡、彭芳]

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