齊魯網(wǎng)·閃電新聞9月14日訊 今年以來(lái),膠州市公安局圍繞上合新區(qū)“項(xiàng)目落地年”和“1+2+3+N”發(fā)展格局,以傳化物流港為支點(diǎn)打造了服務(wù)上合綜合保障中心,以黨建聯(lián)盟為紐帶,盤活警企共建新動(dòng)能,輻射保障上合北部物流企業(yè)聚集區(qū)健康發(fā)展,創(chuàng)新打造服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展膠州公安模式。
靠前一步“走企三問(wèn)”,把為企服務(wù)理念落實(shí)到壓實(shí)主體責(zé)任上
“你好,麻煩問(wèn)一下咱這邊是否有需要我們幫忙解決的事情?”
“警察同志,我這個(gè)駕駛證剛好過(guò)期了,想咨詢一下。”“警察同志,我想辦個(gè)居住證。”“警察同志……”今年年初,傳化物流港內(nèi)民警正在向商鋪詢問(wèn)急需解決的需求,大家情緒高漲,紛紛向走訪民警訴說(shuō)自己的“難題”。
為了提高服務(wù)品質(zhì),膠州市公安局采取遍訪與點(diǎn)穴訪相結(jié)合的方式,摸清全域?qū)嵡椋i定重點(diǎn)關(guān)鍵,進(jìn)一步壓緊壓實(shí)主體責(zé)任。在全市范圍建立聯(lián)系服務(wù)企業(yè)“四級(jí)包聯(lián)”機(jī)制,局領(lǐng)導(dǎo)、副科級(jí)干部、股級(jí)干部、派出所捆綁警種共包聯(lián)1125家企業(yè)、項(xiàng)目,其中傳化物流港由一名正股級(jí)干部包聯(lián)每月走訪,作為傳化和公安機(jī)關(guān)雙向聯(lián)系的橋梁,減少溝通環(huán)節(jié),提升對(duì)接質(zhì)效,更好地服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展。同時(shí)深入開(kāi)展問(wèn)需、問(wèn)策、問(wèn)難“三問(wèn)”活動(dòng),在全市范圍開(kāi)展三輪遍訪摸清實(shí)情的基礎(chǔ)上,針對(duì)企業(yè)反映較多的交通類、治安類意見(jiàn)建議,聚焦上合示范區(qū)“國(guó)之重任”,立足上合核心區(qū)物流企業(yè)眾多的特點(diǎn),落子傳化物流港,組織11個(gè)相關(guān)警種部門和上合派出所,深入開(kāi)展“解剖麻雀”式點(diǎn)穴訪,充分征詢傳化員工、入駐企業(yè)、園區(qū)場(chǎng)所等意見(jiàn)建議12條,為采取靶向服務(wù)保障措施奠定了基礎(chǔ)。在入企走訪調(diào)研、前期服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上,形成了包聯(lián)民警、駐企警務(wù)室和交警業(yè)務(wù)窗口前移服務(wù)陣地的經(jīng)驗(yàn)做法,為進(jìn)一步固化打法、升級(jí)戰(zhàn)法,圍繞傳化物流港先后開(kāi)展實(shí)地調(diào)研27次,嚴(yán)格調(diào)研走訪紀(jì)律,嚴(yán)控座談人員范圍,嚴(yán)防增加企業(yè)負(fù)擔(dān),確保調(diào)研走訪不務(wù)虛功、不走過(guò)場(chǎng)。
創(chuàng)新打造“一點(diǎn)三區(qū)”,把為企服務(wù)理念落實(shí)到搭建聯(lián)企平臺(tái)上
5月26日,膠州市公安局上合派出所黨支部、交警大隊(duì)上合中隊(duì)黨支部、治安大隊(duì)五中隊(duì)黨支部與傳化物流港黨支部舉行“警企共建·黨建聯(lián)盟”簽約揭牌儀式。
膠州市公安局高度重視與企業(yè)的共建工作,切實(shí)加強(qiáng)警企合作,助力企業(yè)發(fā)展。2016年傳化物流港正式運(yùn)營(yíng)后,上合派出所黨支部、交警大隊(duì)上合中隊(duì)黨支部、治安大隊(duì)五中隊(duì)黨支部與傳化物流港黨支部在黨務(wù)上建立起聯(lián)系,為更好地搭建合作平臺(tái)、促進(jìn)為企服務(wù),今年年初在前期良好互動(dòng)的基礎(chǔ)上打造黨建聯(lián)盟示范點(diǎn),制定了黨建聯(lián)盟章程、輪值工作制度、聯(lián)席會(huì)議制度等,進(jìn)一步密切了聯(lián)系。今年以來(lái),共開(kāi)展主題黨日6次、走訪幫扶13次、安全防范宣講9次。
“之前辦理半掛車注銷要跑20分鐘的路程到車管所,現(xiàn)在就在旁邊,真的是太方便了!”9月4日,剛辦完業(yè)務(wù)的物流公司負(fù)責(zé)人欒大哥對(duì)綜合服務(wù)廳服務(wù)前移贊不絕口。
為進(jìn)一步優(yōu)化整合公安政務(wù)服務(wù),讓企業(yè)、群眾少跑腿,膠州市公安局依托原有派出所駐企警務(wù)室、交警業(yè)務(wù)服務(wù)窗口,重新布局綜合服務(wù)廳,將交警業(yè)務(wù)辦理、流動(dòng)人口辦理、矛盾糾紛調(diào)解等功能融合進(jìn)駐、一體辦公,提升服務(wù)質(zhì)效。今年以來(lái),共辦理交警類業(yè)務(wù)1.12萬(wàn)余件、流動(dòng)人口業(yè)務(wù)578件,調(diào)處化解矛盾糾紛33起。
“歡迎大家來(lái)到我們的營(yíng)商微課堂,我們課堂集交通、消防、反詐、禁毒宣傳于一體,大家可以學(xué)習(xí)交流。”8月17日,膠州市公安局邀請(qǐng)傳化物流港附近企業(yè)開(kāi)展微課堂講解參觀活動(dòng)。
膠州市公安局高度重視企業(yè)需求,全力優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境,在走訪過(guò)程中了解到貨車司機(jī)、入駐業(yè)主在交通安全、防范知識(shí)等方面存在不足,因此以“走進(jìn)來(lái)是學(xué)習(xí)的課堂,走出去是守法的榜樣”為理念,結(jié)合公安工作和傳化特點(diǎn),打造了具備安防體驗(yàn)功能的營(yíng)商微課堂,定期邀請(qǐng)上合北部物流企業(yè)聚集區(qū)等企業(yè)員工、轄區(qū)學(xué)校師生前來(lái)學(xué)習(xí)體驗(yàn),增強(qiáng)防范意識(shí),提升法律素養(yǎng)。今年以來(lái),共開(kāi)展防范宣講11次,受眾1760余人。
為建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的勤務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“一屏觀上合、一屏管全域”,膠州市公安局還在傳化物流港打造了勤務(wù)指揮室,接入智慧交通指揮系統(tǒng)、警保聯(lián)控指揮系統(tǒng)、公安大數(shù)據(jù)平臺(tái),全時(shí)掌控上合轄區(qū)道路交通運(yùn)行情況、企業(yè)保安在崗巡邏情況,全域護(hù)航企業(yè)發(fā)展,同時(shí)將傳化大貨車出行智能平臺(tái)納入,實(shí)時(shí)掌握傳化關(guān)聯(lián)大貨車的行車軌跡,全時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警,形成“3+1”智慧勤務(wù)指揮體系,全面提升企業(yè)智治水平。
聚力護(hù)航“全域上合”,把為企服務(wù)理念落實(shí)到公安主責(zé)主業(yè)上
上合示范區(qū)企業(yè)眾多,產(chǎn)業(yè)集聚,如何保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展一直是膠州市公安局關(guān)注的重點(diǎn)。膠州市公安局樹(shù)牢“全域上合”意識(shí),把公安工作發(fā)展置于上合發(fā)展全局定位,將服務(wù)保障傳化物流港置于服務(wù)保障上合發(fā)展大局謀劃,做到既為一域增光,又為全局添彩。
巡邏防控,排查隱患,規(guī)劃路面線標(biāo),設(shè)置道路警示牌……膠州市公安局全面織緊安全防控網(wǎng),組織傳化物流港37名保安開(kāi)展警保聯(lián)控,共同會(huì)商制定警保聯(lián)控巡邏路線圖,在園區(qū)內(nèi)部選定18處必巡點(diǎn),全部設(shè)置打卡標(biāo)識(shí),勤務(wù)指揮室通過(guò)“智慧警保指揮平臺(tái)”進(jìn)行考勤和通報(bào),極大提升了巡防工作質(zhì)效。今年以來(lái),共組織上合北部24家企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合巡邏153次,檢查上合轄區(qū)“九小場(chǎng)所”108家次,發(fā)現(xiàn)整改問(wèn)題隱患29處。鑒于園區(qū)內(nèi)部道路標(biāo)志標(biāo)線老化,重新施劃路面標(biāo)線2.7萬(wàn)余米、停車位750個(gè),設(shè)置道路警示、指示標(biāo)牌8處,在園區(qū)內(nèi)部道路兩側(cè)綠地設(shè)置宣傳標(biāo)牌20個(gè),促進(jìn)園區(qū)內(nèi)部道路交通秩序更加安全有序。
同時(shí)開(kāi)展線上線下全量服務(wù),線上在上合核心區(qū)共建立51個(gè)服務(wù)企業(yè)微信群,在線提供政策查詢、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù),定期發(fā)布防范預(yù)警信息、收集企業(yè)家需求。線下為企業(yè)集中辦理流動(dòng)人口登記服務(wù)、新進(jìn)車輛登記落戶以及企業(yè)、群眾車輛違章處理等工作。深入開(kāi)展防盜搶、反電詐、禁毒、交通安全等宣傳工作,通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)宣講、授課活動(dòng),營(yíng)造“人人學(xué)法守法、人人宣傳公安”的濃厚氛圍,讓企業(yè)和群眾感受到“公安就在身邊、服務(wù)就在眼前”。
傳化園區(qū)3處出入口均為開(kāi)放式,為實(shí)現(xiàn)“管理無(wú)感知、服務(wù)零距離”,膠州市公安局在3處出入口安裝了人臉識(shí)別、車輛識(shí)別和結(jié)構(gòu)化設(shè)備等智能感知前端設(shè)備,并加裝車輛起降桿,從物理和科技兩個(gè)層面上加固了出入口安全防線。同時(shí),將上合北部物流企業(yè)共56路監(jiān)控探頭接入勤務(wù)指揮室,匯聚至公安視頻網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)閱、回放與統(tǒng)一分析應(yīng)用,作為“天網(wǎng)”工程的有效補(bǔ)充,推動(dòng)形成了智慧警企聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建、共治共享基層治理新格局。