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孩子玩游戲消費過萬 家長納悶誰刷走了銀行卡的錢

來源:齊魯網

作者:聶秀向

2017-03-27 10:34:03

齊魯網3月27日訊(記者 聶秀向)淄博的王先生,有一張銀行卡,自去年開始總感覺錢動不動就少了,為此也沒少跟媳婦吵架??墒亲詈笸蝗话l現,這莫名其妙被刷走的錢,另有原因。

銀行卡扣費 孩子花錢買了裝備

王先生說:“從今去年開始我就發現銀行卡里的錢就少,當時以為是買了東西,后來每月每月的還款都很少啊。”

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小孩子玩手機的現象越來越普遍

由于銀行卡還綁定了一張信用卡,信用卡在王先生的妻子那里,兩個人因為錢的事也沒少吵架雙方以為是對方花了,兩個人因為錢的事也沒少吵架。直到有一天晚上,上高中的大女兒看見8歲的弟弟玩手機游戲,這才發現了這其中的端倪。

王先生說:“那一晚上9點多了,孩子不睡玩游戲,我沒奪過來,我那個(女兒)奪過來的。她在說,怎么花了這么多錢。這一把就交易了648塊錢。”

不過更讓他驚訝的還在后面,王先生打開了支付寶的交易記錄一查。兒子可不止花了六百多,而是一萬八千多塊錢。

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手機游戲充值也是孩子玩游戲的一部分

王先生告訴記者:“后來我打開一看,全部是買的也有鉆石,也有金幣,也有至尊貴賓卡,一共共計1萬8千多塊錢。你看,648、499、648、648、328、499、499。”

不過讓王先生不理解的是,自己的銀行卡交易密碼都在自己手里,孩子并不知道,那這些交易都是怎樣完成的呢?

小游戲花了一萬八千元

王先生說:“我這個銀行卡都有密碼,他就是買游戲也得經過密碼,所以這事我就感覺很奇怪。”

那么這些錢都是如何花費的呢?記者通過反復溝通,孩子終于同意跟我們說說情況。孩子熟練的重新下載了一款名為《植物大戰僵尸》的游戲,玩了起來。

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種類繁多的充值道具

記者看到在孩子的賬戶余額里,還有9千多沒有花掉的鉆石,而這些都是通過人民幣購買的。

那么沒有支付密碼,孩子究竟是怎樣操作的呢?在記者的溝通下,孩子終于答應給記者演示一遍。

孩子說:“先按兩元,然后點華為,然后再按這個,然后立即付款,然后隨便輸一個,就這樣。”

原來,孩子并不是不知道密碼,而是在大人輸密碼的時候,他都偷偷的記了下來。然后也就能夠順利的完成支付了。

近幾年,隨著網絡時代的發展,像類似王先生這種遭遇的家長并不在少數。1月25號,在短短的幾分鐘之內,濟南張女士家10歲的孩子,游戲花費一千多元。壽光的殷先生10歲孩子,二十天,花費1萬3。淄博的張先生,9歲的女兒玩手機游戲,花掉3萬2。那么出現這種現象的深層次原因究竟是什么呢?

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游戲準入的年齡門檻越來越低

陳龍常年從事手機游戲的開發工作,他告訴記者,手游主要的盈利點就是充值。所以在充值端口等方面會加強設計,孩子學習力強,往往通過自己的學習很快就能掌握充值流程。

他告訴記者:“孩子充值完全是受到手機的引導,誤操作的,它對于孩子來說他可能就不知道這可能是要花錢的,因為他沒有經過真金白銀嗎,孩子就是根據手機的支付引導,一步步操作下去。”

為了防止出現孩子玩手機產生花費的情況,很多家長往往會在孩子玩手機的時候關掉網絡或者切換到飛行模式,那么這種方式是否有效呢?

陳龍說:“這個可能性不是很大,因為你會關,孩子也會開,如果說是孩子已經會充值的話,說明他們對手機已經非常了解了,單純的你靠人為去關的話,這種控制方式可能是不會很奏效。”

小孩子玩游戲花的錢能要回嗎?

另外陳龍還說,根據以往的經驗,如果能夠證明游戲花費確實是孩子所為,游戲運營公司是可以返還一部分金額的。這種說法記者在律師那里也得到了確認!

律師陳正斌說:“按照法律規定,不滿10周歲的未成年人,屬于無民事行為能力人,他所做的購買網絡游戲,金額巨大,應該是無效的,作為手機運營商,應該返還這筆財產。”

不過現實生活中,由于存在取證難的問題,能把損失追回的家庭并不多。

陳律師說:“如果說想要證明購買網絡游戲裝備,是孩子的行為。那么可以通過這種相應的視頻監控,或者在場的其它的證人來證明,但是由于孩子玩手機這種行為非常的隱蔽,可能取證非常困難。”

【編后】隨著互聯網的發展,電子商務交易平臺與我們傳統認知,已經不太相符。電子交易面臨的最大問題就是這種確定身份識別,怎么確定購買人是不是本人。以后可以相應的完善,比如說可以交易時進行人臉識別,或者指紋支付。在這里也要提醒各位家長,一定要給孩子樹立一個良好的榜樣,在孩子面前一定少玩手機。同時要看管好自己的支付密碼!

[責任編輯:林紹榮、賈曉宇]

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