原標題：關愛聽障人士，農行濟南英雄山支行全體員工在行動

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：關愛聽障人士，農行濟南英雄山支行全體員工在行動

來源：大眾報業·齊魯壹點

農行濟南英雄山支行全體員工尊老愛老，關愛聽障人士已蔚然成風，不僅體現在日常生活中，而且在金融服務崗位得到了生動體現。

近日一位奶奶在柜臺前拿著一張紙條，上面寫著她想要辦理一筆轉賬業務。由于無法說話有些不知所措，不知道該如何辦理。大堂經理走了過來看到了這位聽障人士，立刻走到她身邊，接過她手中的紙條仔細閱讀，并用手勢詢問了一些細節問題，同時柜臺人員也通過紙條的形式與客戶進行交流了解需求，并且耐心地幫助奶奶填寫了轉賬單，并協助奶奶完成了整個辦理過程。最終，這位奶奶成功地完成了轉賬業務，離開時還用手語表達了感謝之情。而大堂經理和柜臺人員也微笑著送奶奶離開，讓她感受到了溫暖和關懷。

小小善舉大大溫暖。農行濟南英雄山支行將繼續用心為客戶提供更好的服務，弘揚溫暖和關懷的服務精神，讓每一位客戶都感受到溫暖和關懷。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。