原標(biāo)題：成功激活沉睡18年賬戶！煙臺(tái)農(nóng)商銀行牟平區(qū)支行獲客戶點(diǎn)贊

來(lái)源：膠東在線

原標(biāo)題：成功激活沉睡18年賬戶！煙臺(tái)農(nóng)商銀行牟平區(qū)支行獲客戶點(diǎn)贊

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客戶向養(yǎng)馬島支行贈(zèng)送錦旗

膠東在線3月18日訊（通訊員 曹毅 趙燦燦 姜震）近日，王先生將一面印有“貼心服務(wù) 心系百姓”的錦旗送到煙臺(tái)農(nóng)商銀行牟平區(qū)養(yǎng)馬島支行，感謝該行幫其老父親找回“失蹤”18年之久的存單。

3月11日，王先生焦急地來(lái)到養(yǎng)馬島支行，稱其父親接到農(nóng)商行工作人員關(guān)于沉睡賬戶的電話提醒后，想起來(lái)2006年自己曾在養(yǎng)馬島支行存入了一筆存單，由于年代久遠(yuǎn)存單早就找不到了，存款期限和金額都記不清了。其父親多年癱瘓?jiān)诖?，行?dòng)不便，無(wú)法親自前來(lái)辦理?？紤]王先生父親的特殊情況，該行特事特辦，當(dāng)天立即安排兩名工作人員上門辦理了相關(guān)授權(quán)委托手續(xù)。

經(jīng)查詢，王先生的父親2006年在養(yǎng)馬島支行開立了一張金額5000元的存單，后來(lái)不小心將存單遺失，直至忘記了該筆存單的存在，致使該筆存單07年到期后一直未發(fā)生主動(dòng)交易，轉(zhuǎn)為“沉睡賬戶”。

最終，王先生代父親成功激活了該筆存單，“失蹤”18年之久的存單“失而復(fù)得”，王先生的老父親激動(dòng)地說(shuō)道：“咱農(nóng)信社（農(nóng)商行）真正是咱老百姓的銀行，錢存在咱這一百個(gè)放心！”應(yīng)老父親囑托，王先生將這面錦旗送到了養(yǎng)馬島支行，表達(dá)感激之情。

據(jù)了解，“沉睡賬戶”提醒提示是煙臺(tái)農(nóng)商銀行為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，幫助消費(fèi)者了解自身銀行賬戶開立情況，及時(shí)查看、使用或注銷冗余賬戶，防范賬戶丟失、資金損失或詐騙風(fēng)險(xiǎn)而開展的專項(xiàng)工作?！俺了~戶”是指截至2023年9月30日，5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易，且賬戶中有余額的個(gè)人銀行賬戶。具體包括：5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的活期儲(chǔ)蓄或結(jié)算賬戶（不含信用卡賬戶）；到期不自動(dòng)轉(zhuǎn)存且到期之日起5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的定期存款賬戶。

一直以來(lái)，煙臺(tái)農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，深入踐行為群眾辦實(shí)事的精神要求，急客戶之所急，想客戶之所想，將人性化、親情化、專業(yè)化的服務(wù)融入工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用心用情打造“百姓銀行”“責(zé)任銀行”品牌，得到廣大客戶的一致好評(píng)。

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