原標題：一個半月處理12937起輕微交通事故 “視頻快處”方便快捷受市民認可

來源：青島新聞網

原標題：一個半月處理12937起輕微交通事故 “視頻快處”方便快捷受市民認可

來源：青島新聞網

青島新聞網11月16日訊（記者 張曉楠）記者從青島市公安交警部門了解到，青島市實行輕微道路交通事故遠程“視頻快處”模式以來，有效預防因事故現場撤除不及時，而引發的交通擁堵和二次事故，極大提高了交通事故處置效率。據統計，截至11月15日，交警部門共線上視頻處理輕微交通事故12937起，每起輕微交通事故平均處理時間為11分鐘，“視頻快處”數已經占到同時間段輕微交通事故快處數的40%以上，視頻快處輕微交通事故方便快捷，越來越得到市民群眾的認可。

今年6月1日起，公安部推出公安交管服務群眾服務發展10項便利措施，輕微交通事故線上視頻快處作為其中一項便民新舉措。青島市作為全國第二批輕微交通事故線上視頻快處試點城市，今年10月1日開始，青島交警在市南區、市北區、李滄區、嶗山區、黃島區、即墨區實行輕微道路交通事故遠程“視頻快處”模式，10月23日起，在全市范圍內實行“視頻快處”處理輕微道路交通事故。據了解，“視頻快處”適用條件是，每天7時至19時，在青島市轄區全域。適用情形包括：1、機動車與機動車發生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機動車交通事故責任強制保險，且當事人能夠自行移動車輛的；2、機動車與非機動車發生僅造成車輛損失和人員輕微傷的，機動車方投保機動車交通事故責任強制保險且應當承擔事故責任的；3、機動車發生單方事故造成他方財產損失，有物損負責人在現場的。

據事故處理民警介紹“視頻快處”輕微交通事故共分7個步驟，1、發生事故時，當事人通過“交管12123” APP和“青島交警”微信公眾號“事故視頻快處”模塊，進行視頻報警；2、發生事故時，當事人未下載“交管12123”APP的，民警通過短信平臺給當事人手機發送短信鏈接，當事人點擊鏈接后，進行視頻報警；3、視頻接入時，當事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進入雙方視頻通話。當事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導下配合遠程取證。證據固定和信息采集由接警人員遠程完成；4、撤離現場時，接警人員完成證據固定和信息采集后，“交管12123” APP將推送撤離事故現場提示信息，當事人應當及時撤離，避免交通擁堵；5以短信告知當事人方式，民警根據視頻通話采集的證據信息，確定各方過錯行為和事故責任已完成認定。系統會通過手機短信告知當事人事故認定結果；6、可以查看進度，當事人可以通過“交管12123”App的【網辦進度】查看電子版交通事故認定書；7、可以查看定責結果，點擊“事故詳情”查看定責結果及事故照片。右下角點擊“查看電子文書”，即可查看交通事故認定電子文書。

交警提示：當事人發生輕微交通事故后，可以通過多種方式處理，一是直接聯系所屬車輛投保的保險公司，在保險公司理賠員的指引下，完成事故處理相關事宜；二是事故雙方當事人可以自行協商后，通過交管12123進行事故處理的相關事宜；三是使用“視頻快處”，要先開啟車輛危險報警閃光燈，在事故車后50米至100米處擺放三角警示牌，做好現場安全警示，在確保安全的情況下完成“視頻快處”流程。處理完后，應立刻撤離現場，避免發生二次事故和引起交通擁堵。

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