原標題：菏澤移動：有一種微笑叫始終保持

來源：中國山東網

中國山東網-感知山東2月28日訊 (記者 孫慧敏 通訊員 吳夢姝) 健康的樹木，反映出優質的空氣和土壤，微笑的服務，折射出高質量的服務品質。在農村搭建網絡的田間地頭上、在營業廳里、在10086客服的聲音里，都有菏澤移動人始終不變的微笑。

窗口形象今朝看 微笑已有數十年

在營業廳里，微笑是每天第一縷陽光。清晨，菏澤移動營業員們用微笑開啟美好的一天，將最優惠的業務推薦給客戶、用最真誠的服務打動客戶，十分努力換來10分滿意，每天從微笑開始，服務在您身邊，初心從未改變。

尊老愛老樹風尚 真情服務暖夕陽

尊老愛老是中華民族的優秀傳統。雖然通過電子渠道辦理業務變得越來越便捷，但對于很多老年人來說，到營業區咨詢辦理仍是一種難忘的“情懷”。 為了讓老年人享受更好的服務，菏澤移動營業廳開展了“愛心助老”系列活動，設置愛心座椅、助老便民箱等，以貼心的服務情暖夕陽紅。

客服電話人人打 微笑服務來解答

電話那頭是遇到各種麻煩的您，電話這頭是為您的滿意而努力的她們，用有溫度的聲音融合公司的業務，在電話里添加溫暖的人情。想用戶所想，急用戶所愁，回答疑問、解難排憂，溫馨的話語，句句溫暖客戶的心頭。

“您好，這里是菏澤移動”，24小時365天，菏澤移動與您同在。

微笑服務送到“家” 明星隊伍人人夸

寬帶有故障?移動來幫忙!日前，菏澤移動將優質的服務送到了客戶的身邊。選取五星級裝維明星、服務明星等人員作為“家庭網絡醫生”進駐小區，為客戶解答常見的網絡故障問題、介紹寬帶專家熱線，幫助他們更快地解決網絡小問題，暢享精品家庭寬帶帶來的便利。

幫農助農新形象 移動網絡來幫忙

雖是春寒料峭，但水果批發地仍是果香四溢，小移家服務人員深入新發地與果農一對一交流，針對移動業務進行答疑解惑，手把手的教會果農使用微信、抖音、淘寶等移動互聯網平臺，幫助他們進行“水果”信息發布，助力果農增收。讓瓜果的香味兒沿著網絡飄向全國，他們一起笑了。

儀表端莊，大方俊秀，笑容動人，真誠迎候。微笑服務這首歌，正在菏澤移動越唱越響亮。

[責任編輯：楊凡、李曉]

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