齊魯網·閃電新聞5月28日訊 5月27日，青島市一諾屹智能交通科技發展有限公司順利完成用電新裝業務，這是青島供電公司今年新開戶的第13992個工商業客戶。截至目前，國網山東省電力公司用電營業戶數達到5021.3萬戶，比去年同期增長5.1%，在國家電網公司各省市供電公司中名列第一。

在山東這些用電客戶中，大工業、工商業、居民和農業用電客戶分別為5.6萬戶、366.1萬戶、4429.3萬戶和220.3萬戶。

“山東經濟社會高速發展和電氣化的持續提升，與公司用電營業戶數的增加有密切的關系。”國網山東電力市場營銷部主任張愛群說。截至2020年底，國網山東電力用電營業戶數為4915.03萬戶，比2015年底增長27.14%，年均增幅為5.43%。其中，大工業、工商業、居民和農業用電營業戶數分別為5.36萬戶、357.43萬戶、4336.43萬戶和215.81萬戶；與2015年底同類數據相比，分別增長14.5%、36.38%、23.88%和118.94%。

農業用電客戶數量的快速增長與山東鄉村電氣化水平的持續提升具有重要關系。“十三五”期間，國網山東電力累計投資519.84億元，新建、改造35千伏及以上輸電線路1.25萬公里、變電站671座；10千伏及以下配電線路21.59萬公里、配變11.08萬臺；完成了42萬眼灌溉機井通電、最后432個村通動力電、62.16萬戶“煤改電”配套電網等重點工程建設，提前完成新一輪農網改造升級任務，為鄉村振興提供了可靠的電力保障。

國網臨邑縣供電公司員工來到浩豐智慧大棚進行配電線路和用電設備安全檢查。（李娜  攝）

針對大工業、工商業客戶新增用電需求，國網山東電力堅持政企協同推進簡化獲得電力專項行動，用電窗口進駐全省165個政務大廳，在工作中探索形成了“零證辦電”“一鏈辦理”等典型經驗，“網上辦、零證辦、一鏈辦”實現全省全覆蓋。延伸電網投資界面，大力實施“三省”“三零”服務，累計節省企業辦電投資55億元。此外，他們順利完成六批工商業電價調整任務，嚴格執行疫情期間電價支持性政策，全面落實供電環節收費清退要求，全力配合開展轉供電加價清理，累計為用戶減負354億元。

國網費縣供電公司員工指導客戶使用“網上國網”App辦理用電業務。（陳艷  攝） 

“十三五”以來，國網山東電力持續優化營銷服務體系，初步建成省、市、縣公司三級穿透式供電服務管理體系，建成省級營銷服務中心、市縣公司165個網格化供電機構、1348個全能型供電所、535座“三型一化”營業廳。大力推廣“網上國網”APP等新型服務手段，目前全省注冊用戶總計1864.08萬戶，總量位居全國首位。他們還實現了“網上國網”App與山東省移動政務服務端“愛山東”用電業務互聯互通，方便客戶辦理用電業務，目前線上辦電率、線上交費率分別達到99.6%、98%。此外，他們在國家電網公司系統率先上線部署“營銷-交易信息交互”系統，實現市場化客戶業務辦理“零跑腿”，持續改善客戶辦電體驗。

閃電新聞記者 呂文濤  通訊員 郭軼敏 王旭東 段德詠 報道

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