逗逗飛嬰幼兒游泳中心已關(guān)門。(由亞男 攝)

“在游泳中心給孩子辦理了游泳卡，可店家突然關(guān)門，服務(wù)享受不到了，就連卡里的錢也打了水漂。”2月14日，家住歷城區(qū)的陳先生向記者反映，去年10月份，自己在鋼城新苑東區(qū)的逗逗飛嬰幼兒游泳中心為孩子辦了一張價(jià)值2000元的游泳卡，可今年1月份帶孩子去游泳時(shí)卻發(fā)現(xiàn)店家突然關(guān)門，卡里剩余的錢也退費(fèi)無門。

春節(jié)剛過，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際，各類消費(fèi)維權(quán)事件也增加不少，而預(yù)付款難退的消費(fèi)維權(quán)案例更是屢見不鮮。對(duì)此，有律師表示，市民要謹(jǐn)慎理性消費(fèi)，保留預(yù)付款項(xiàng)的相關(guān)證據(jù)，以便日后維權(quán)。

市民 欲退費(fèi)商家一拖再拖

2016年10月，市民陳先生在歷城區(qū)鋼城新苑東區(qū)的逗逗飛嬰幼兒游泳中心給兒子辦理了一張2000元的游泳會(huì)員卡。今年1月份，陳先生帶兒子再次來到該游泳中心時(shí)，發(fā)現(xiàn)大門緊鎖，門口還貼了一張“該房出租”的單子。

“元旦的前幾天帶孩子去游泳時(shí)還正常營(yíng)業(yè)，怎么忽然就關(guān)門了，關(guān)鍵是卡里還有1500多元的余額。”陳先生告訴記者，在這之前店主并未通知顧客即將關(guān)門，也沒有在店里貼出類似告示。

之后，陳先生多次撥打店主的手機(jī)，均顯示關(guān)機(jī)。在微信上聯(lián)系店主，店主也答應(yīng)了一周之內(nèi)退款，可眼看到了2月份，退款事宜卻遲遲沒給解決。“我懷疑是不是店家拿著錢跑路了，以前還在微信上回復(fù)我，現(xiàn)在直接不回復(fù)了。”面對(duì)商家的一拖再拖，陳先生表示很無奈。

商家 正陸續(xù)為會(huì)員退費(fèi)

2月15日上午，記者來到這家逗逗飛嬰幼兒游泳中心，發(fā)現(xiàn)店門緊閉，但該店的牌子還在，在大門上貼有一張通知單。通知單的內(nèi)容是逗逗飛嬰幼兒游泳中心關(guān)門，退費(fèi)請(qǐng)聯(lián)系店主微信，落款日期為2017年1月17日。

采訪中，記者了解到，牽扯到逗逗飛嬰幼兒游泳中心退費(fèi)的會(huì)員達(dá)近百人，金額從每人300元至2000元不等。

究竟是什么原因?qū)е略摰晖蝗魂P(guān)門?會(huì)員的費(fèi)用是否有望退還?隨后，記者根據(jù)通知單及市民提供的信息聯(lián)系到了逗逗飛嬰幼兒游泳中心的負(fù)責(zé)人。對(duì)于店面的突然關(guān)門，該負(fù)責(zé)人表示是因?yàn)橛斡驹O(shè)備故障無法修復(fù)及各項(xiàng)成本增加導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善，目前已經(jīng)陸續(xù)為會(huì)員退費(fèi)。面對(duì)記者“何時(shí)完成會(huì)員退費(fèi)”的疑問，該名負(fù)責(zé)人表示會(huì)盡快登記退費(fèi)信息，但無法確定何時(shí)完成所有會(huì)員的退費(fèi)工作。

律師 購(gòu)買會(huì)員卡謹(jǐn)防商家跑路

2月15日下午，記者就此事聯(lián)系了歷城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員在查詢后告知，近期接到不少關(guān)于逗逗飛嬰幼兒游泳中心退費(fèi)的投訴，但經(jīng)工作人員處理后已完成部分退費(fèi)，目前該店已經(jīng)注銷，如果市民遇到退費(fèi)無門，可以走法律訴訟途徑。

對(duì)此，山東泉韻律師事務(wù)所的呂洪利律師表示，近年來關(guān)于店鋪以經(jīng)營(yíng)不善、房租到期等理由停業(yè)的事情屢見不鮮，尤其春節(jié)剛過，一些商家卷款跑路的事情也很猖獗，致使無辜消費(fèi)者深受其害。對(duì)于會(huì)員卡中的剩余金額，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，在停業(yè)前商家有義務(wù)主動(dòng)向會(huì)員退款。

原標(biāo)題：逗逗飛嬰幼兒游泳中心突然關(guān)門 近百?gòu)垥?huì)員卡退費(fèi)無門

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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