齊魯網·閃電新聞2月10訊 2025年2月9日夜，山東航空SC4950（阿克蘇-烏魯木齊）航班承載著一位需緊急進行斷指再植手術的旅客及其兩名家屬，在各保障單位通力協作下，提前17分鐘降落烏魯木齊地窩堡國際機場，為患者爭取到寶貴的黃金救治時間。

當日21時30分，山航運行風險控制中心接到AOC地服緊急通報：一名因意外導致手指斷裂的旅客需搭乘SC4950航班趕往烏魯木齊實施接指手術。此時距離航班計劃起飛僅剩1小時，傷者手指離斷已超過5小時，再植手術的黃金時間正在快速流逝。

山航立即秉承“生命至上”的原則啟動保障程序，緊急聯動，開辟空中綠色通道。因烏魯木齊低能見天氣有進港限制，航班預計起飛延誤，運控中心總值班室迅速協調新疆空管局、阿克蘇機場等單位，申請航班放行限制豁免及航路直飛方案；放行簽派員根據烏魯木齊低能見天氣開展油量精細化評估，按照快速過站程序組織保障。

22時28分，航班搭載著旅客提前2分鐘起飛。當日執飛的機組介紹：“此次航班本來受天氣影響，要流控30分鐘，機組聯系公司簽派說明情況，空管得知消息，經過協調正點起飛，后續管制指揮更改離場程序，就近離場，節約了離場時間，航路上一路直飛，獲得優先權，最后提前落地離不開各單位的支持。”與此同時，山航烏魯木齊商務接到通知后協調機場安排了就近機位，最大限度為旅客節約轉運就醫時間。

登機后，乘務長楊蕾立即進行部署，第一時間聯系地面工作人員確認信息，協助完成地面組織該旅客及兩名親屬快速登機。為讓受傷旅客盡早下機且避免其他旅客碰撞造成二次傷害，乘務組將該旅客安排在前排入座，并對其及家人進行安撫，并告知飛行中的注意事項，并將枕頭墊在旅客胳膊下避免再次碰撞，飛行過程中密切關注旅客狀態，多次詢問旅客需求，提供力所能及的服務。落地前，乘務組優先安排患病旅客及親屬下機，落地后第一時間與烏魯木齊商務局聯系提供輪椅相關服務，保障旅客獲得及時救助。

（上圖紅色虛線為阿克蘇-烏魯木齊計劃航路，黃色實線為實際飛行軌跡）

23時33分，航班比計劃提前17分鐘平穩降落。地面服務人員全力協助旅客快速前往醫院進一步就醫。

閃電新聞記者 賈方政  通訊員 黃寶明  楊蕾 報道

[責任編輯：賈方政 錢云飛 李娜 董光強]

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