原標(biāo)題：山東大學(xué)齊魯醫(yī)院（青島）開(kāi)通陪診服務(wù)

來(lái)源：半島都市報(bào)·半島新聞客戶端

原標(biāo)題：山東大學(xué)齊魯醫(yī)院（青島）開(kāi)通陪診服務(wù)

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隨著生活節(jié)奏的加快，越來(lái)越多患者希望就診過(guò)程更加高效、便捷，減少因環(huán)境不熟悉等造成的時(shí)間浪費(fèi)，同時(shí)還期待在就醫(yī)過(guò)程中感受到更多的關(guān)懷和尊重。為此，山東大學(xué)齊魯醫(yī)院（青島）推出第三方門(mén)診陪診個(gè)性化服務(wù)，讓患者就醫(yī)更加便利。

所謂陪診，是指患者在就醫(yī)過(guò)程中，由專(zhuān)業(yè)的陪診人員提供全程陪伴、協(xié)助就醫(yī)、心理支持等服務(wù)。

那么陪診服務(wù)的具體內(nèi)容都有哪些？

據(jù)了解，陪診人員從后臺(tái)收到陪診服務(wù)的需求后，會(huì)提前與患者本人聯(lián)系，約定在醫(yī)院見(jiàn)面的時(shí)間和地點(diǎn)；就診當(dāng)日，陪診人員會(huì)提前到達(dá)醫(yī)院等候，根據(jù)患者情況完成取號(hào)和報(bào)到等工作，并陪同患者到就診科室相應(yīng)區(qū)域候診、就診；醫(yī)生看診后，如需繳費(fèi)、預(yù)約檢查、取藥等，陪診人員代患者排隊(duì)，患者可在候診區(qū)休息；如果醫(yī)生開(kāi)具住院?jiǎn)危阍\人員會(huì)協(xié)助患者到住院處辦理登記手續(xù)，如果當(dāng)天住院，陪診人員將患者護(hù)送至病房。陪診人員在患者就診過(guò)程中全程陪同，并對(duì)患者提供基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解。

如何預(yù)約陪診服務(wù)？ 相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，患者可登錄“山東大學(xué)齊魯醫(yī)院青島院區(qū)”微信公眾號(hào)，選擇“全病程管理服務(wù)”，在下拉頁(yè)面中選擇“入院管理中心”菜單“陪診服務(wù)”即可完成預(yù)約。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，陪診服務(wù)為患者提供了更便捷、更舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，對(duì)獨(dú)自就醫(yī)尤其是老人、孕婦等特殊群體來(lái)說(shuō)，可以提供全方位的照顧和關(guān)愛(ài)，節(jié)省就診的時(shí)間與精力，緩解患者的緊張和孤獨(dú)感，同時(shí)在一定程度上減輕了患者家屬的負(fù)擔(dān)，提高了患者的就診滿意度。

（半島全媒體記者 江海峰 通訊員 崔宏冰）

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