原標(biāo)題：煙臺(tái)浪花出租車(chē)“上新”了！官方專(zhuān)用接單平臺(tái)上線(xiàn)

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

原標(biāo)題：煙臺(tái)浪花出租車(chē)“上新”了！官方專(zhuān)用接單平臺(tái)上線(xiàn)

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

膠東在線(xiàn)9月6日訊(記者 賈楚航 劉雯 通訊員 由益銘 王倩)9月6日，煙臺(tái)市交通運(yùn)輸局、城市客運(yùn)出租行業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)和單位舉行煙臺(tái)出租車(chē)官方平臺(tái)“暢行煙臺(tái)”APP正式上線(xiàn)暨“星級(jí)車(chē)隊(duì)”成立儀式。嘀嗒出行作為技術(shù)服務(wù)支持方及星級(jí)車(chē)隊(duì)成立聯(lián)合方，參加啟動(dòng)儀式。

會(huì)上，煙臺(tái)市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人宣布，煙臺(tái)出租車(chē)官方平臺(tái)“暢行煙臺(tái)”APP正式上線(xiàn)后，乘客可通過(guò)該平臺(tái)呼叫城五區(qū)正規(guī)出租車(chē)。截至目前，煙臺(tái)已有超過(guò)99%出租車(chē)駕駛員加入該平臺(tái)。此外，煙臺(tái)出租車(chē)95128服務(wù)熱線(xiàn)也同步正式運(yùn)營(yíng)。

隨著交通新基建的開(kāi)展落地，出租車(chē)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作已成為煙臺(tái)市推動(dòng)傳統(tǒng)巡游出租車(chē)改革攻堅(jiān)的重要抓手。今年以來(lái)，煙臺(tái)市交通運(yùn)輸局及煙臺(tái)出租車(chē)行業(yè)動(dòng)作頻頻。近期，應(yīng)廣大出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者要求，為給出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者提供更多車(chē)型選擇，在前期廣泛征求市區(qū)出租車(chē)駕駛員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，煙臺(tái)市交通運(yùn)輸局制訂下發(fā)了《煙臺(tái)市市區(qū)巡游出租車(chē)車(chē)型標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，全力保障駕駛員權(quán)益。

煙臺(tái)市交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，煙臺(tái)出租車(chē)星級(jí)車(chē)隊(duì)是第一支由廣大煙臺(tái)市民評(píng)選出來(lái)的車(chē)隊(duì)，每一位隊(duì)員都是連續(xù)三月獲得五星優(yōu)秀駕駛員，并且零投訴、零差評(píng)，是煙臺(tái)出租車(chē)服務(wù)的新標(biāo)桿。

記者看到，星級(jí)出租車(chē)上配備有定制紙巾、乘客用手機(jī)充電線(xiàn)等物品，以備乘客不時(shí)之需，駕駛員們致力于讓乘客感受到更細(xì)節(jié)、更貼心的服務(wù)。同時(shí)，為打造干凈、整潔的車(chē)內(nèi)環(huán)境，駕駛員們除了保證車(chē)座套、車(chē)輛內(nèi)外等符合潔凈標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)上配備了淡香型香薰等氛圍物品，營(yíng)造舒適、溫馨的乘車(chē)體驗(yàn)。

星級(jí)車(chē)隊(duì)優(yōu)秀駕駛員董青春作為從業(yè)者，深刻感受到了出租車(chē)行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展迎來(lái)的巨大變化?！艾F(xiàn)在市民叫車(chē)的選擇多了，打車(chē)的方式也更加智能便捷了，對(duì)我們駕駛員來(lái)說(shuō)，只有從心底里提升服務(wù)意識(shí)，保障乘客每一次安全出行，才能真正地做好行業(yè)口碑，才能讓更多的市民，包括游客來(lái)到煙臺(tái)時(shí)愿意乘坐出租車(chē)，有更多的人選擇出租車(chē)出行，出租車(chē)行業(yè)的發(fā)展面貌一定能越來(lái)越好。”

今年5月，為保障市民便捷出行，煙臺(tái)市交通運(yùn)輸局及煙臺(tái)出租車(chē)行業(yè)上線(xiàn)95128電召、煙臺(tái)“出租車(chē)智慧出行”小程序等一系列數(shù)字化便民服務(wù)。其中，95128電話(huà)叫車(chē)服務(wù)熱線(xiàn)是城市出租車(chē)助老專(zhuān)項(xiàng)中的一環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示，上線(xiàn)以來(lái)，煙臺(tái)“出租車(chē)智慧出行”已幫助千余位乘客快速找回遺失在出租車(chē)上的物品；同時(shí)，乘客使用量已超過(guò)近70萬(wàn)人次，讓老年人乘車(chē)在“智能時(shí)代”有實(shí)實(shí)在在的便利。

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