原標題：“儒風濟寧 紅色物業(yè)”！“齊魯紅色物業(yè)”調研第四站走進濟寧

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

記者 王皇 孟杰 攝影記者 戴偉

8月19日，山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳聯(lián)合齊魯晚報·齊魯壹點推出的塑優(yōu)勢、創(chuàng)品牌——“齊魯紅色物業(yè)”建設調研活動第四站走進濟寧，山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳物業(yè)管理處處長湯群帶隊調研。濟寧市在推進“齊魯紅色物業(yè)”建設中，打造“儒風濟寧 紅色物業(yè)”品牌，建起開放共享的“紅帆驛站”，拓展全生命周期物業(yè)服務，并探索出了老舊小區(qū)改造新理念、新路徑、新模式。

調研人員一行走進了中共山東省委組織部、山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳共同認定，并于近期公布的山東省首批“齊魯紅色物業(yè)”星級服務項目濟寧高新區(qū)森泰御城·上院小區(qū)、太白湖新區(qū)南風花園小區(qū)、任城區(qū)水景花苑小區(qū)。

在森泰御城·上院小區(qū)，“紅色物業(yè)”建設有支部、有活動、有陣地、有機制，物業(yè)企業(yè)成立了黨支部，主題黨日活動、紅色星期六、志愿服務等活動凝聚基層治理向心力。同時，小區(qū)還打造了600平方米的“紅帆驛站”，紅色議事廳、創(chuàng)客空間、親子樂園等一站式服務滿足居民生活需求。

在南風花園小區(qū)，南風花園社區(qū)紅帆驛站就設在小區(qū)門口。在這個家門口的“紅帆驛站”里，“黨建+物業(yè)”有機融合，這里有社區(qū)黨委、社區(qū)環(huán)物委、小區(qū)黨支部、物業(yè)項目黨支部。物業(yè)項目負責人任社區(qū)黨委副書記，實現(xiàn)交叉任職、組織共建、資源共享。這里還有寬敞的舞蹈室、健身活動室、圖書室。最亮眼的是，這里全生命周期式物業(yè)服務探索已見成效，老人們可以在幸福食堂就餐，業(yè)主們0—3歲的孩子可以送到社區(qū)引進的專業(yè)托育機構，“一老一小”服務的完善能更好解決業(yè)主的后顧之憂。

在任城區(qū)水景花苑小區(qū)，黨建引領下的居民自治得到了生動詮釋。小區(qū)業(yè)主代表大會制定了物業(yè)管理服務考核獎勵辦法，明確對物業(yè)服務企業(yè)的獎罰標準和金額，鼓勵物業(yè)企業(yè)提升物業(yè)服務。獎勵的費用來自小區(qū)公共收益，通過了業(yè)主們對綠化、小區(qū)安全等方面的滿意度考核，服務該小區(qū)的山東九巨龍物業(yè)管理有限公司已多次拿到來自業(yè)主的“紅包”。小區(qū)業(yè)委會主任張寶林、業(yè)主監(jiān)督委員會書記牛志勝兩位耄耋老人以這樣有創(chuàng)意、與小區(qū)物業(yè)公司良性互動的業(yè)主自治模式贏得了業(yè)主們的支持和認可。這里還形成了特別的樓長文化，每棟樓選出自己的樓長，樓長們成為社區(qū)治理的基本單元。

在任城區(qū)“紅色物業(yè)”黨建服務中心，調研人員聽取了任城區(qū)物業(yè)大數(shù)據(jù)可視化監(jiān)管平臺講解介紹。該中心設置了物業(yè)服務窗口，開設熱線電話，受理群眾和物業(yè)服務企業(yè)訴求，還設立了任城區(qū)“紅色物業(yè)”和為貴調解室、物業(yè)簡易法庭，調解審判物業(yè)服務糾紛案件。

調研人員一行還對正在進行老舊小區(qū)改造的任城區(qū)北門小區(qū)、竹竿巷片區(qū)，已探索出老舊小區(qū)引入市場化物業(yè)公司發(fā)展路徑的任城區(qū)康橋華居小區(qū)進行了調研。

調研人員一行從北門小區(qū)的新大門開始了這個房齡已40多年的老舊小區(qū)的換新之旅。這個建于20世紀80年代的小區(qū)，設施老化、環(huán)境臟亂差問題突出，被列為濟寧市老舊小區(qū)改造示范項目。進行老舊小區(qū)改造時，這里做足了前期征求居民意見的工作，充分滿足業(yè)主們基礎類、提升類、改善類的小區(qū)改造需求，多次召開業(yè)主大會講解改造方案，改造方案向全體業(yè)主進行公示。在這里，樓棟之間的區(qū)域得到充分改造利用，原先被樓棟之間的矮房擋住需要繞墻回家的老居民們終于可以直進直出。樓棟之間有了新的太陽能電動車棚、新施劃的車位、新的小花園。能看見的“面子”新了，更重要的是已經(jīng)使用幾十年老化嚴重又看不見的“里子”也得到了更新。小區(qū)的各類管網(wǎng)換新同步設計推進，在有限的小區(qū)道路空間下，各類管網(wǎng)實現(xiàn)了微管廊施工，集約使用地下空間。小區(qū)新的“紅帆驛站”正在建設，社區(qū)服務也將更加豐富。

有300多年歷史，見證著濟寧運河文化發(fā)展的竹竿巷片區(qū)也正在進行老舊小區(qū)改造。在片區(qū)的打繩巷，違建得到拆除，新建起的小區(qū)花園古色古香，小區(qū)更加宜居。

康橋華居則是濟寧探索老舊小區(qū)改造“4+N”模式的典型。濟寧啟動老舊小區(qū)改造工程以來，任城區(qū)創(chuàng)新大片區(qū)統(tǒng)籌平衡、小區(qū)自平衡、跨片區(qū)平衡、政府引導多元化投入的4種模式，引入社會企業(yè)參與改造運營。康橋華居小區(qū)內新建了3處配套用房，對社區(qū)內道路兩側便民服務配套進行增補復新，租金收益部分彌補了改造資金投入。有著這些新的配套設施，小區(qū)業(yè)主們有了自己的社區(qū)會客廳，居民活動議事、物業(yè)辦公都有了場所。社區(qū)道路兩側復新的服務配套房滿足了居民們的買藥、問診等各種生活需要。

下午的座談會由濟寧市住房保障和房地產(chǎn)發(fā)展事務中心主任徐茂盛主持，任城區(qū)、高新區(qū)、太白湖新區(qū)、鄒城市、泗水縣住建局負責人，濟寧市物業(yè)管理服務協(xié)會輪值會長，部分街道、社區(qū)代表就“齊魯紅色物業(yè)”建設進行了交流發(fā)言。

山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳物業(yè)管理處處長湯群在座談交流時表示，今年是“齊魯紅色物業(yè)”三年行動計劃的收官之年，主題是“塑優(yōu)勢、創(chuàng)品牌”。我省全域推進“齊魯紅色物業(yè)”建設三年來的經(jīng)驗亟需做好總結，接下來的持續(xù)推進需要研究，因此有了此次塑優(yōu)勢、創(chuàng)品牌——“齊魯紅色物業(yè)”建設調研活動。

調研活動第四站走進濟寧，濟寧在物業(yè)管理方面走在全省前列。湯群說，濟寧城市規(guī)模大、人口多，全域推進“齊魯紅色物業(yè)”建設很不容易，濟寧在推進“齊魯紅色物業(yè)”建設中好項目多，出亮點、出經(jīng)驗，各項工作扎實細致。她勉勵濟寧市要繼續(xù)打好“齊魯紅色物業(yè)”三年行動收官戰(zhàn)。

她說，濟寧“紅色物業(yè)”建設工作基礎扎實。形成了市、區(qū)、街道、社區(qū)四級管理體系，形成了以1個政府辦法、2個政府辦文件、多個部門政策組成的“1+2+X”政策體系，順暢的機制為“紅色物業(yè)”建設提供了制度保障。在社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建方面，濟寧注重加強服務陣地建設，各個“紅帆驛站”以小陣地提供了大服務，用有形的陣地推動基層治理各項工作深度融合。濟寧一些小區(qū)的業(yè)主們也發(fā)揮了很好的自治作用，形成了“齊魯紅色物業(yè)”建設共建共治共享的格局。

湯群說，“齊魯紅色物業(yè)”建設中，濟寧在補短板、補弱項方面抓得很實。濟寧的老舊小區(qū)改造走在全省乃至全國前列，在推動老舊小區(qū)改造時，濟寧引入專業(yè)化、市場化物業(yè)服務公司的比例高，積極探索建管一體。此外，“一老一小”問題也是小區(qū)物業(yè)服務的共性短板，濟寧推進“齊魯紅色物業(yè)”建設中，養(yǎng)老、托育配套工作細致，物業(yè)服務向全生命周期拓展，這是以業(yè)主為中心的體現(xiàn)，調研多個項目為滿足業(yè)主們0—3嬰幼兒、學齡兒童、老年人的托育養(yǎng)老需求提供了很好的路徑。

湯群說，濟寧推進“紅色物業(yè)”建設在品牌打造上做得很實，將儒家文化中的“和”文化、“家”文化注入到了“齊魯紅色物業(yè)”品牌之中，打造有濟寧特色的“儒風濟寧 紅色物業(yè)”品牌。她表示，濟寧各區(qū)縣、街道、項目都可以做好優(yōu)勢提煉，形成在濟寧市級“紅色物業(yè)”品牌下，有專屬特性的“紅色物業(yè)”品牌。

值班主編：司君波

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