原標(biāo)題：山東臨沭農(nóng)商銀行不斷提升廳堂內(nèi)外營(yíng)銷能力

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)12月1日訊 為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社黨委“123456”總體工體思路和臨沂審計(jì)中心黨委重點(diǎn)工作，山東臨沭農(nóng)商銀行通過強(qiáng)化廳堂營(yíng)銷、強(qiáng)化周邊營(yíng)銷、強(qiáng)化考核引領(lǐng)，不斷提升廳堂內(nèi)外營(yíng)銷能力，截止10月末，該行存款余額135.05億元較年初新增14.29億元，貸款余額90.64億元，較年初新增11.93億元。

強(qiáng)化廳堂營(yíng)銷 不斷挖掘潛力客戶。利用晨夕會(huì)做好文件傳達(dá)、經(jīng)驗(yàn)分享、情景演練等工作，凝聚力量，鼓舞士氣，為一天的營(yíng)銷工作打下良好的基礎(chǔ)。通過開展廳堂微沙龍，對(duì)廳堂流量客戶進(jìn)行高頻次宣傳，緩解客戶情緒的同時(shí)，積極挖掘潛力客戶。有計(jì)劃的開展廳堂營(yíng)銷活動(dòng)，通過節(jié)日活動(dòng)、邀約活動(dòng)等形式，對(duì)接營(yíng)銷，挖掘存量客戶業(yè)務(wù)需求，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)和客戶黏性。

強(qiáng)化周邊營(yíng)銷 深入提高營(yíng)銷質(zhì)效。持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)周邊“1公里”服務(wù)圈營(yíng)銷，將廳堂營(yíng)銷范圍擴(kuò)展至網(wǎng)點(diǎn)周邊‘1公里’服務(wù)圈商戶，運(yùn)營(yíng)主管、營(yíng)銷經(jīng)理、大堂助理每月均對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊“1公里”服務(wù)圈開展?fàn)I銷走訪，做到廳堂網(wǎng)格化營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轄區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷結(jié)合。加強(qiáng)電話回訪，做好跟蹤服務(wù)。利用上門走訪營(yíng)銷與客戶建立聯(lián)系，實(shí)時(shí)開展電話回訪，以友情提醒，產(chǎn)品推介為基礎(chǔ)巧妙開展?fàn)I銷，既要維護(hù)好存量客戶，又要挖掘客戶的潛在需求。從“量”和“質(zhì)”上提升營(yíng)銷效果。

強(qiáng)化考核引領(lǐng) 持續(xù)激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。加強(qiáng)考核引導(dǎo)。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理的工作積極性，建立有效激勵(lì)和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，提升全行營(yíng)銷經(jīng)理的服務(wù)水平和廳堂營(yíng)銷能力，制定《山東臨沭農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司營(yíng)銷經(jīng)理管理考核辦法（暫行）》、《山東臨沭農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司大堂助理管理考核辦法（暫行）》。加強(qiáng)總結(jié)交流。按月對(duì)廳堂營(yíng)銷情況進(jìn)行復(fù)盤分析，下發(fā)通報(bào)，召開專題會(huì)議，組織支行加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)支行營(yíng)銷過程中好的經(jīng)驗(yàn)做法在全行復(fù)制推廣，對(duì)普遍存在的問題，制定改進(jìn)提升措施，持續(xù)提升廳堂內(nèi)外營(yíng)銷能力。（本網(wǎng)記者）

[責(zé)任編輯：崔中連]

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