原標題：臨沂市郯城縣：打造“一鏈辦理”專區 持續深化“一件事一次辦”服務

來源：魯網

魯網8月12日訊 為切實解決群眾辦事堵點、難點問題，進一步增強企業和群眾辦事便利度，臨沂市郯城縣行政審批服務局充分利用開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動的契機，以“一鏈辦理”為抓手，不斷提高企業群眾辦事的滿意度。

“一鏈辦理”主題服務是根據群眾企業經常辦理的高頻事項的關聯程度，將分散在多個部門多個窗口的事項按鏈條進行優化整合。通過“一鏈辦理”，辦事群眾不需要拿著多份材料來回跑，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，變“不同窗口辦幾件事”為“一個窗口全鏈條辦一件事”。

今年以來，郯城縣行政審批服務局進一步梳理“一鏈辦理”主題服務流程再造目錄清單和高頻民生事項流程再造目錄清單，先后推出“我要開小飯店”、“我要開超市”等203個“郯媽媽一件事”套餐服務，通過山東在線政務服務平臺“一鏈辦理”主題服務專區，辦理業務2080件；不斷提升政務服務精細化水平，為辦事群眾提供“延時、預約、全程幫辦、周末不打烊”等人性化服務300余次；聚焦企業、個人全生命周期高頻事項、重點環節，深入推進“雙全雙百”工程。目前，已梳理企業個人17個階段221個事項，為企業和群眾提供極簡化、集成化服務。

下一步，郯城縣行政審批服務局將持續推動“一鏈辦理”流程再造和業務融合，進一步簡化事項辦理流程，推進“無感審批”、“秒批秒辦”，為企業和群眾提供全鏈條服務，助推全區營商環境再上新臺階。（通訊員 馮均）

[責任編輯：楊凡、單提詞]

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