原標題：濱州中行營業部：開啟綠色通道 上門服務為老人快速辦理業務

來源：魯網

魯網5月7日訊 “喂，是黃河四路渤海十八路中國銀行么?”

“家有老人，行動不便，能否開通綠色通道上門為老人開通儲蓄卡呢?”一句委婉禮貌的求助開始了他們的故事。對于年事已高、臥床不起、身體殘疾等客戶已經習以為常，理所應當給予力所能及的方便，按照以往的流程首先詢問具體情況，然后安排專人前往。

“年齡92周歲，意識清醒，書寫方便”這一切都在意料范圍內，“由于當年參加戰斗，大腿留有子彈導致行動不便”話音未落，我們已經在路上了。

退伍不褪色，一日是兵，終身是兵。老爺爺一見到我們，首先一個敬禮給予了我們最大的問候，雖動作沒有當年英姿瀟灑，但軍人的本質展現得淋漓盡致，“大腿中的子彈?”這個疑問一瞬間煙消云散。

“市里有一塊針對殘疾軍人的補助需要往中國銀行卡里發放，可能在以后的日子會經常使用你們銀行的卡。”旁邊的阿姨說道。開卡需要點時間，便與大爺聊起了家常。在老爺爺看來此生最幸福、最自豪、最值得傾訴的就應該是當年當兵的那段歲月了吧。自信滿滿地說道“參加了解放中國的三大戰役，抗美援朝，解放濟南等等，”說著說著指著墻上的照片，“這是海軍畢業照、提拔為團長時照片、榮譽勛章。”如果不是身體早已支撐不住長時間坐立，從軍的經歷一天一夜都說不完。

卡開完了，本想著補助如果到賬，教會阿姨怎樣使用手機銀行查余額等操作，阿姨自豪地說“不用教，我是你們銀行的粉絲了，每月都去你們那里手機銀行隨機立減買東西呢，你看桌上的醬油、香油都是你們那里買的。”說著現場就給自己的手機充值了一筆話費，充了50信用卡支付立減10元，可把阿姨樂壞了。

臨走時，首先對大爺92歲高齡有著健康的身體予以祝福，祝老爺爺身體健康，特意囑咐阿姨后期如果有任何問題需要幫助，盡管找我，這是我的電話，“中國銀行小王”成為了阿姨手機通訊錄中的一員，此時的我無比的自豪。

激情黃河浪，熱血青春夢。忠誠銘歲月，報國熔軍魂。因為你們戰場上的英勇奮戰才換來現在的美好生活，傳承紅色基因，我們將本著服務無小事的態度，提升服務效率，提高服務品質，贏得全社會人民的認可。(通訊員 翟小青)

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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