青島溫馨巴士9條線路上線即時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
來源：中國交通報(bào)
2021-03-03 09:48:03
原標(biāo)題：青島溫馨巴士9條線路上線即時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
來源：中國交通報(bào)
本報(bào)訊 近日，山東省青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨巴士公司9條公交線路上線即時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，乘客可掃碼對(duì)當(dāng)次乘車體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
據(jù)悉，帶有車輛編號(hào)的即時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)二維碼張貼于公交車廂內(nèi)，乘客掃碼進(jìn)入到當(dāng)前車輛的服務(wù)評(píng)價(jià)界面后，可分別從“車廂環(huán)境”“微笑服務(wù)”“用語態(tài)度”“安全駕駛平穩(wěn)行車”“工裝穿著”等方面進(jìn)行評(píng)分。通過系統(tǒng)后臺(tái)收集到的打分情況和建議，將助力提升公交駕駛員的服務(wù)水平，改善市民乘車體驗(yàn)。
據(jù)悉，即時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)于去年年底在31路公交車首次上線，得到了市民的普遍認(rèn)可，有效促進(jìn)了運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量與乘客滿意度雙提升。
（李佳）
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