大眾網(wǎng)·海報新聞濟南5月7日訊（記者 張穩(wěn)）日前，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、山東省發(fā)展和改革委員會等5部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推行和規(guī)范商品房網(wǎng)上銷售工作的通知》（以下簡稱《通知》）。《通知》明確提出，積極推行商品房網(wǎng)上營銷模式，支持房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極完善、拓展網(wǎng)上銷售渠道，開展網(wǎng)上看房、線上售房。同時，嚴格規(guī)范商品房網(wǎng)上銷售行為，未取得預(yù)售許可證或現(xiàn)售備案證明的商品房項目，企業(yè)不得開展網(wǎng)上銷售，不得以認購、認籌、預(yù)訂、排號、發(fā)放貴賓卡、吸納會員等形式變相銷售。

積極推行商品房網(wǎng)上營銷模式，《通知》提出，支持房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡稱企業(yè)）轉(zhuǎn)變思想觀念，積極完善、拓展網(wǎng)上銷售渠道，通過微信公眾號、企業(yè)官網(wǎng)、小程序等方式，積極推行線上項目查詢、線上開盤、VR售樓處、線上預(yù)約選房等服務(wù)，開展網(wǎng)上看房、線上售房。探索開發(fā)電子認購、定金支付等配套功能，幫助更多消費者通過在線平臺滿足購房置業(yè)需求。同時，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際，合理選擇使用網(wǎng)上銷售平臺。

《通知》要求，企業(yè)應(yīng)主動將商品房網(wǎng)上銷售平臺告知當?shù)刈〗ú块T，住建部門在官網(wǎng)公示商品房預(yù)售許可和現(xiàn)售備案信息時，同步公示企業(yè)和項目的網(wǎng)上銷售路徑，為購房者網(wǎng)上看房提供便利。各地應(yīng)將房屋交易網(wǎng)簽備案系統(tǒng)端口延伸至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀機構(gòu)和銀行等金融服務(wù)機構(gòu)，打通政企數(shù)據(jù)通道，依法依規(guī)有限開放數(shù)據(jù)，減少企業(yè)重復(fù)錄入數(shù)據(jù)和重復(fù)提交資料，提升企業(yè)網(wǎng)上銷售辦理效率。推進“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)簽”，鼓勵使用房屋交易電子合同，探索利用大數(shù)據(jù)、人臉識別、電子簽名等技術(shù)，逐步實現(xiàn)房屋網(wǎng)簽備案網(wǎng)上辦理、即時辦理、不見面辦理。

嚴格規(guī)范商品房網(wǎng)上銷售行為，《通知》提出，未取得預(yù)售許可證或現(xiàn)售備案證明的商品房項目，企業(yè)不得開展網(wǎng)上銷售，不得以認購、認籌、預(yù)訂、排號、發(fā)放貴賓卡、吸納會員等形式變相銷售。取得預(yù)售許可證或現(xiàn)售備案證明的開發(fā)項目，網(wǎng)上銷售過程中不得收取團購費、會員費、電商平臺費、信息咨詢費等購房款以外的其他費用。企業(yè)與購房者訂立認購協(xié)議、商品房買賣合同時，應(yīng)按照權(quán)責對等、公平信用的原則設(shè)置合同條款，不得設(shè)置霸王條款，不得免除己方責任、加重購房者責任或排除購房者合法權(quán)益。

網(wǎng)上發(fā)布信息應(yīng)真實客觀反映房地產(chǎn)項目情況，做到全面公開準確，杜絕虛假宣傳。網(wǎng)上銷售平臺視為企業(yè)設(shè)置的商品房項目展示場所，應(yīng)符合商品房項目售樓現(xiàn)場管理要求，在平臺顯著位置公示包括商品房預(yù)售許可證（或商品房現(xiàn)售備案證明）等相關(guān)法律法規(guī)要求的全部材料。嚴格執(zhí)行明碼標價、“一房一價”價格公示制度。除項目樣板房、戶型圖、效果圖、實景圖、銷售價格、地段位置、周邊配套、戶型配比等基本信息外，應(yīng)主動展示影響購房人居住品質(zhì)的不利因素，努力實現(xiàn)網(wǎng)上展示內(nèi)容的全覆蓋。

此外，《通知》還要求，不斷強化商品房網(wǎng)上銷售監(jiān)管。規(guī)范網(wǎng)上銷售行為，完善在線消費糾紛多元化調(diào)解機制。加大抽查檢查力度，嚴厲打擊虛假宣傳及違法廣告、不公平格式條款、欺騙誤導(dǎo)消費者等違法違規(guī)行為，對嚴重侵害群眾權(quán)益、擾亂市場秩序的企業(yè)和人員，堅決依法打擊，維護各方主體的合法權(quán)益。強化企業(yè)及從業(yè)人員的信用信息管理，商品房網(wǎng)上銷售行為納入信用信息評價范圍，相關(guān)信息記入誠信檔案，各有關(guān)部門依據(jù)企業(yè)和從業(yè)人員的誠信情況實施聯(lián)合獎懲。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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