齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月6日訊 針對上周《問政山東》節(jié)目曝光的銷售誤導問題，山東銀保監(jiān)局督導組約談新華人壽省市分公司負責人，責令嚴肅追究問責。今天上午，聊城銀保監(jiān)分局約談新華保險聊城中支以及茌平支公司相關(guān)負責人。

據(jù)悉，《問政山東》節(jié)目播出后，5月1號，聊城市茌平區(qū)當?shù)叵嚓P(guān)部門經(jīng)過多次排查認定，新華保險茌平支公司營銷員崔某在向暗訪記者推銷產(chǎn)品時，告知“保險公司理賠以醫(yī)生診斷證明為準，只要不寫在病歷上，就能理賠”，該行為屬于誤導銷售。雖未達成實際成交記錄，但銷售誤導行為事實清楚，責任明晰，根據(jù)《新華人壽保險股份有限公司銷售誤導責任追究辦法》第五條第五款，“以利誘唆使等不當引導方式，誘導投保人不履行《保險法》規(guī)定的如實告知義務”的規(guī)定，對當事人崔榮英給予留用察看處分，并對崔某名下的198名客戶群進行逐一排查，排查發(fā)現(xiàn)，除未接聽電話以及對保險責任不是很清楚的客戶，未發(fā)現(xiàn)其它銷售誤導的情況。

同時對負有直接管理責任的茌平支公司負責人謝某某給予降級處分，免去其市場總監(jiān)職務，調(diào)離茌平支公司扣罰一年半內(nèi)獎勵薪貼的80%，一年半內(nèi)不得晉升，不得享受加薪；對負有間接管理責任的聊城中支個險管理部負責人侯某給予警告處分并罰款；對負有間接管理責任的聊城中支副總經(jīng)理王某罰款10000元。同時聊城市銀保監(jiān)局在全市人身保險公司進行警示通報，要求所有人身保險公司進行排查整改。

“通過這些事，我們從思想上也進行了反思。盡管我們在2019年召開了17次全面培訓、5次合規(guī)考試，通過11萬多人次。但在培訓力度方面還是發(fā)現(xiàn)了覆蓋面不夠?qū)挕⑸疃炔粔蜻@樣的問題。根據(jù)這些情況，我們形成了快速整改的方案。”新華保險聊城中支總經(jīng)理陳傳寶表示。

閃電新聞記者 郝愛印 王源 劉少君 聊城茌平報道

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