雙十一購物狂歡節(jié)剛剛結(jié)束，各快遞公司也迎來了收派件高峰。昨日，記者從市郵政管理局了解到，為應(yīng)對業(yè)務(wù)旺季，全市快遞業(yè)做好充分準備，新增2萬余平米處理場地、70余輛運輸車輛、1000余輛快遞三輪車、5套快件分揀線及伸縮膠帶機等自動化、機械化設(shè)備，新增就業(yè)快遞員1280余人，確?？爝f迅速準確投放。

擴廠房又增車輛，加班加到十點半

“8月24日我們搬入了新廠區(qū)，自動化分揀線和企業(yè)規(guī)模擴大了，兩間分揀廠房總共1萬平方米，我們還采取了增加運輸車輛和員工加班的措施?！庇浾咴谖沂兄型爝f轉(zhuǎn)運中心了解到，為應(yīng)對雙十一，中通運輸車輛增加30輛，增加去往北上廣的直發(fā)車，從過去的定點拉貨改為流水發(fā)車，確保快件“收得上來，發(fā)得下去”。

“現(xiàn)在我們白班夜班共180人，還不算晚班新招的30個臨時工，平時我們正常是早上七點半上班，下午六點前下班，現(xiàn)在每天都要加班到十點半左右，這是為了減少包裹在集散地的停留時間，盡快送到消費者手中?！奔⒌氐膯T工說。不僅是分揀工和快遞員忙得腳不沾地，客服人員也即將迎來電話高峰?！?1日我們共接到了50多個電話，13日到16日是派件的最高峰，預(yù)計平均每天要接打200多個電話，大多數(shù)是查件和催件的?！币晃豢头藛T說。

此外，據(jù)中通相關(guān)負責(zé)人介紹，中通和中科院共同研發(fā)的、今年8月份投入使用的全自動分揀設(shè)備在雙十一也發(fā)揮了不小的作用?！坝辛俗詣臃謷O(shè)備后，快件卸車后放上傳送帶，先在平臺上進行拆包篩選，挑選出不規(guī)則的快件，如過大過小過薄、三角形、圓形等，正常件放入供包臺，在供包臺由工作人員放上傳送車，通過相機拍攝識別訂單信息，進行自動分撥。過去快件的分揀主要靠人力完成，三十幾人每天分揀的數(shù)量大約在七八萬件，而使用全自動分揀設(shè)備一天能分揀快件十多萬件，雙十一后第一天分揀快遞達20萬件，分揀速度極大提升，操作簡便，極大節(jié)省了人工，解放了工人的體力?！睋?jù)分揀系統(tǒng)操作員叢付壯介紹，這套設(shè)備目前依靠數(shù)字識別，分揀速度快，準確率高，單小時的處理量是1.8萬件到2.2萬件，快件識別率能達到98.8%。

進入派件高峰期，大霧延遲多包容

隨著我市電商企業(yè)錯峰發(fā)貨、消費者網(wǎng)購下單陸續(xù)到貨，接下來幾天，全市快遞企業(yè)攬收業(yè)務(wù)量將基本平穩(wěn)，派送業(yè)務(wù)量會迅速攀升。記者從市郵政管理局了解到，昨日快件派送業(yè)務(wù)量達到高峰，最高日處理量達到日常處理量的3倍以上。雙十一的高峰期預(yù)計將持續(xù)一周左右，之后將逐漸恢復(fù)常態(tài)。

“平時一天也就來30輛快遞車，昨天能達到70輛，平時集散地一天處理20萬單，11日一天處理40萬單，預(yù)計整個雙十一高峰期日均處理四五十萬單，最高峰能達到60萬單，是日常處理量的2到3倍?！笔兄型ㄞD(zhuǎn)運中心負責(zé)人告訴記者，受大霧天氣的影響，快遞車輛在高速路停留的時間可能會相對延長，派件時間也會相對延后，請各位消費者耐心等待。

目前，郵政管理部門正在密切關(guān)注快件流量動態(tài)，科學(xué)分析研判、加強監(jiān)督指導(dǎo)，確保全市快遞行業(yè)切實完成旺季服務(wù)保障任務(wù)。在此，特提示廣大消費者：受業(yè)務(wù)量短時間內(nèi)急速高量增長影響，近期我市快遞服務(wù)壓力較大，請消費者注意了解本地區(qū)快遞公司有關(guān)時限提醒，及時關(guān)注市郵政管理局和各快遞企業(yè)網(wǎng)站上的有關(guān)提示信息，對可能出現(xiàn)的服務(wù)異常給予理解。高峰期間，快遞員普遍工作負荷重、工作壓力大，請給予包容和關(guān)懷。

我市雙十一首日：

處理快件130萬件

同比增長208%

其中攬收業(yè)務(wù)量70余萬件

派送業(yè)務(wù)量50余萬件

11月16日前，全市處理的郵件、快件業(yè)務(wù)量將超過

1000萬件

雙十一過后，最忙碌的是快遞工作人員。

多讀一點

雙十一快遞攬收量大數(shù)據(jù)出爐，看看全國哪個城市最“敗家”?

根據(jù)國家郵政局11月12日公布的數(shù)據(jù)，雙十一當(dāng)日，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單13.52億件，同比增長25.12%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理4.16億件，同比增長25.68%，再創(chuàng)歷史新高。這已經(jīng)是全行業(yè)第十次應(yīng)對業(yè)務(wù)旺季，面對已成為常態(tài)化的發(fā)展任務(wù)，雙十一當(dāng)日的快遞攬收量節(jié)節(jié)攀升，從2009年的584萬件飆升到2018年4.16億件，十年內(nèi)了增長70倍。

從全國各地區(qū)來看，國家郵政局實時監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年11月11日，日寄發(fā)快件量排名前10的城市是：廣州、金華(義烏)、上海、杭州、深圳、蘇州、北京、武漢、泉州、溫州。日投遞快件量排名前10的城市是：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、蘇州、武漢、杭州、東莞。其中，業(yè)務(wù)量同比增幅最大的前五個省份依次是：重慶、西藏、新疆、陜西、江西。投遞量同比增幅最大的前五個省份依次是黑龍江、青海、遼寧、湖北、四川。

截至目前已有兩家企業(yè)公布雙十一當(dāng)日成績單——中通快遞當(dāng)天訂單量突破1億的時間比2017年提速超過5小時，全天訂單量超過1.5億。圓通速遞訂單同樣突破1億件，比去年提早了6小時53分。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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