中國山東網(wǎng)濟(jì)寧9月17日訊 (記者 郝亞松) 創(chuàng)建全國文明城市，問題整改尤為關(guān)鍵。9月17日上午，濟(jì)寧市創(chuàng)城辦舉辦的第二期“隨手拍”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)走進(jìn)竹竿巷社區(qū)，與市民群眾真正的形成良性互動(dòng)，讓更多的市民關(guān)注使用這個(gè)平臺(tái)，積極反映并共同解決存在的各類問題，推動(dòng)了創(chuàng)城工作的深入開展。

去年，市創(chuàng)城辦主導(dǎo)開發(fā)了“隨手拍”微信平臺(tái)，形成了以公眾為基礎(chǔ)的問題收集處置工作平臺(tái)，并從獨(dú)立公眾號(hào)逐漸發(fā)展為具有后臺(tái)問題處置能力的微信矩陣。今年以來，濟(jì)寧堅(jiān)持不懈推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，啟動(dòng)了新一輪全國文明城市創(chuàng)建三年規(guī)劃。6月份又成立了文明城市創(chuàng)建工作指揮部，在組建專班、掛圖作戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，明確了市民素質(zhì)、志愿服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序等九大提升行動(dòng)，開展了公共場(chǎng)所不文明行為、機(jī)動(dòng)車“禮讓斑馬線”等12項(xiàng)專項(xiàng)整治。

據(jù)了解，工作中更多的堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把“隨手拍”平臺(tái)作為了發(fā)現(xiàn)和解決問題的一個(gè)新渠道。對(duì)市民反映的問題和不文明現(xiàn)象，及時(shí)派送給責(zé)任部門進(jìn)行限時(shí)處理，確保件件有回音、事事有落實(shí)。同時(shí)，組織媒體跟進(jìn)報(bào)道問題的處置和效果評(píng)估，定期通報(bào)責(zé)任部門的問題辦結(jié)率和群眾滿意度。截至目前，“隨手拍”平臺(tái)已有關(guān)注用戶9033人，收到群眾上傳的文明瞬間499條，反映問題4781條，處置4399條，辦結(jié)率92%以上。

積土成山，風(fēng)雨興焉。創(chuàng)城工作貴在常態(tài)長(zhǎng)效、持之以恒?！半S手拍”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的持續(xù)開展，將走進(jìn)更多社區(qū)，貼近更多市民，逐步擴(kuò)大覆蓋面、提升影響力，形成與市民群眾真正的形成良性互動(dòng)，發(fā)揮出“隨手拍”平臺(tái)在創(chuàng)城工作中的突出作用。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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