從7月1日起至今年12月31日,臺(tái)兒莊古城旅游集團(tuán)對(duì)臺(tái)兒莊古城、運(yùn)河濕地十里荷花廊、運(yùn)河濕地雙龍湖觀鳥(niǎo)園、古城祥和莊園等4處景區(qū),實(shí)行全國(guó)全日制在校大學(xué)生憑學(xué)生證及身份證享受門(mén)票免費(fèi)政策。此舉極大地提升了臺(tái)兒莊景區(qū)品牌的口碑傳播效應(yīng)。

臺(tái)兒莊古城景色。

雙龍湖觀鳥(niǎo)園。

古城泛舟。

大學(xué)生游客聽(tīng)導(dǎo)游介紹古城。

臺(tái)兒莊運(yùn)河濕地。

山東多地景區(qū)降票價(jià)，門(mén)票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)

日前,國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)指出,各省市要以5A級(jí)國(guó)有景區(qū)為重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展定價(jià)成本監(jiān)審或成本調(diào)查,清理規(guī)范門(mén)票價(jià)格“額外負(fù)擔(dān)”等,在今年“十一”黃金周之前,切實(shí)降低一批重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格,明確了兩階段目標(biāo):一是2018年,在推進(jìn)完善國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制同時(shí),降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格要取得明顯成效；二是到2020年,要基本健全以景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)成本為基礎(chǔ),科學(xué)、規(guī)范、透明的景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制。

從今年初開(kāi)始,山東多地知名景區(qū)已經(jīng)開(kāi)始調(diào)低票價(jià)。4月18日,曲阜三孔景區(qū)降價(jià)的消息一石激起千層浪。4月25日,山東省旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布消息稱(chēng),將聯(lián)合發(fā)改委、物價(jià)局等部門(mén)制定行動(dòng)計(jì)劃,率先推動(dòng)全省5A級(jí)景區(qū)降低門(mén)票價(jià)格,逐步引導(dǎo)4A級(jí)景區(qū)適當(dāng)降價(jià)。6月1日起,山東省曲阜“三孔”景區(qū)門(mén)票價(jià)格下調(diào),景區(qū)聯(lián)票價(jià)格由150元/張降為140元/張。7月16日起,山東省嶗山風(fēng)景區(qū)門(mén)票也將實(shí)行“一票制”價(jià)格改革。山東多地景區(qū)門(mén)票的降價(jià)預(yù)示著門(mén)票經(jīng)濟(jì)將向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。

臺(tái)兒莊對(duì)大學(xué)生免費(fèi)，探索景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)新模式

在國(guó)家倡導(dǎo)的重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)降價(jià)與山東省多家景區(qū)落實(shí)國(guó)家政策舉措的背景下,臺(tái)兒莊開(kāi)始實(shí)行對(duì)大學(xué)生免費(fèi)政策,這是該集團(tuán)先后推出對(duì)世界各國(guó)18周歲以下青少年門(mén)票免費(fèi)及一票通、一卡通等之后的又一惠民政策,是探索景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)新模式的舉措,創(chuàng)新培育了中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展生長(zhǎng)點(diǎn)。

近幾年,國(guó)內(nèi)景區(qū)均在提減少門(mén)票依賴(lài)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),但現(xiàn)實(shí)情況是,多數(shù)景區(qū)仍不得不依靠門(mén)票等收入作為營(yíng)收的主要來(lái)源。6月18日,臺(tái)兒莊古城決定實(shí)行大學(xué)生免票政策,不僅響應(yīng)了國(guó)務(wù)院關(guān)于降低國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格政策的號(hào)召,同時(shí)也是對(duì)景區(qū)實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略的大膽嘗試與積極探索。

大學(xué)生作為尚無(wú)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的群體,需要接觸更多的社會(huì)資源,景區(qū)向大學(xué)生敞開(kāi)大門(mén),有助于對(duì)其進(jìn)行教育培養(yǎng)。臺(tái)兒莊古城旅游集團(tuán)注重提升文化軟實(shí)力,先后出臺(tái)了“同城化、一卡通、一票通及十八周歲以下青少年免費(fèi)入園”等一系列優(yōu)惠政策,讓更多的游客,特別是年輕人能夠走進(jìn)景區(qū),在旅途中切實(shí)感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。臺(tái)兒莊對(duì)大學(xué)生免費(fèi)這一舉措,不僅將大大提升人氣,還將帶動(dòng)周邊酒店、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。

創(chuàng)新盈利模式，深挖游客體驗(yàn)需求

專(zhuān)家認(rèn)為,在減輕對(duì)門(mén)票經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)之后,景區(qū)可以更主動(dòng)地打開(kāi)多元化收入來(lái)源渠道,探索文化衍生品開(kāi)發(fā)等更多業(yè)態(tài)的旅游經(jīng)營(yíng)方式,讓收入結(jié)構(gòu)變得更加合理、可持續(xù)。以目前已成為“網(wǎng)紅”的故宮為例,截至2016年底,故宮博物院的文創(chuàng)衍生品共有9170種,為故宮博物院帶來(lái)的收入達(dá)10億元左右。

業(yè)內(nèi)表示,門(mén)票下降或取消后,客觀上會(huì)促使旅游景區(qū)加大門(mén)票以外的旅游產(chǎn)品研發(fā)和旅游服務(wù)提供,如住宿、餐飲、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)等,滿足和豐富游客的旅游需求。隨著重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票進(jìn)入新一輪的降價(jià)周期,將會(huì)有更多的游客向國(guó)有景區(qū)流動(dòng)和聚攏,而這也將在一定程度上,倒逼非國(guó)有景區(qū)降低門(mén)票價(jià)格,市場(chǎng)格局或?qū)⒂瓉?lái)“洗牌期”。

作為景區(qū)經(jīng)營(yíng)者,在發(fā)展“全域旅游”的背景下,要實(shí)現(xiàn)從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,需不斷創(chuàng)新盈利模式,更加關(guān)注游客的旅游體驗(yàn)和口碑傳播效應(yīng)。臺(tái)兒莊古城從住宿體驗(yàn)、娛樂(lè)體驗(yàn)、購(gòu)物體驗(yàn)、美食體驗(yàn)4個(gè)方面出發(fā),形成了多元化的景區(qū)盈利模式。

具體來(lái)說(shuō),就是要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,努力在游客旅游體驗(yàn)方面下功夫。第一、以產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)收。以內(nèi)容為王、創(chuàng)意取勝、科技融入、體驗(yàn)至上,植入一些內(nèi)容奇特、創(chuàng)意獨(dú)到、體驗(yàn)性強(qiáng)的產(chǎn)品,滿足游客求新求異求特求知的需求,增強(qiáng)景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。第二、以特色美食體驗(yàn)創(chuàng)收,滿足游客飲食的需求。第三、以住宿體驗(yàn)創(chuàng)收,加大創(chuàng)意民宿的建設(shè)力度,為游客提供便利、舒適、特色的住宿環(huán)境。第四、以休閑娛樂(lè)體驗(yàn)創(chuàng)收,給游客一個(gè)留下的理由,精心打造夜間娛樂(lè)休閑節(jié)目。第五、以旅游購(gòu)物體驗(yàn)創(chuàng)收,精心開(kāi)發(fā)特色文創(chuàng)商品,給游客留下美好的旅行體驗(yàn)與回憶。第六、以業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。合理設(shè)計(jì)游線與業(yè)態(tài)分布,為游客提供更多更優(yōu)美和舒適的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)機(jī)會(huì),擴(kuò)大旅游消費(fèi)的釋放。第七、以感動(dòng)服務(wù)創(chuàng)收。女性和孩子往往會(huì)影響一個(gè)家庭的旅游決策,旅游產(chǎn)品和服務(wù)要向她們傾斜,提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)以打動(dòng)游客。

為達(dá)到良好傳播效果,臺(tái)兒莊景區(qū)運(yùn)用微信這一主流社交媒體對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行大量轉(zhuǎn)發(fā)。除在省內(nèi)的主要網(wǎng)絡(luò)媒體投放外,在國(guó)內(nèi)其他大型主流媒體同時(shí)投放活動(dòng)信息,內(nèi)容以品牌+景區(qū)活動(dòng)安排為主,形成了多方位、多層次的傳播通道,此方法不僅增加了品牌知名度,還吸引了廣大游客特別是大學(xué)生。（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者張琪）

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。