居民邢先生家因停水用多個容器接水。 (張展銘 攝)

“做不了飯，洗不了衣服，連沖廁所都不行!”近日，多位家住燕東秀府小區的居民向本報反映，小區內已停水數日，正常生活很受影響。對此，小區物業方面表示，小區一直由附近的自備井供水，其管理方為燕東山莊的物業公司，停水原因系供水泵提供的壓力不足。但燕東山莊的物業對此并不認可，認為停水原因是燕東秀府的供水管道老化。姚家街道辦事處方面表示，下一步會落實停水原因，盡快為居民解決問題。

停水數日業主犯愁

“真的受不了了，這種情況還要持續多久!?”家住燕東秀府小區4號樓的邢先生氣憤地告訴記者，自2016年5月起，小區內3層以上的住戶家中便出現斷斷續續停水的情況，停水頻率大約為一個月兩次，每次停水時間為一到兩天。到去年11月中旬，停水現象更為嚴重。

“前些天晚上12點以后，還會來幾分鐘的水，現在可好，幾乎天天沒水，已經快一周時間了!”邢先生表示，因為停水，他平時連吃飯都成問題，更別說洗澡、洗衣服了。5日上午，記者來到邢先生家中，看到其廚房和衛生間中放著多個接水的容器，多個水龍頭均無法出水。“這些水是前些天我存下的，因為不知道要停水到什么時候，現在都不舍得用。”

隨后，記者又來到小區5號樓和6號樓的幾位業主家，他們紛紛表示停水十分影響生活：“我今年快70歲了，還要下樓去提桶裝水，家里之前存的臟水我都不舍得倒。”“我家一共三口人，一個季度才用了不到50元的水費，可想而知我們平時的停水情況。”

多次反映未能解決

燕東秀府小區共有7棟樓，3層以上的住戶都存在停水問題。自小區建成以來，一直由附近的自備井供水，而這個自備井，是由離小區不遠的燕東小區物業管理。該物業名為濟南信智和物業管理有限公司(以下簡稱“信智和物業”)，其正式接管燕東小區的時間為2016年6月，恰好是燕東秀府小區開始斷續停水的時間。

“我們曾多次找過燕東秀府小區物業和信智和物業，但停水問題一直沒有解決。”多位燕東秀府的居民表示，小區物業方面一直說是供水泵的壓力問題，但信智和物業不承認，稱是因燕東秀府小區的供水管道老化，才出現停水問題。對于信智和物業的說法，一些燕東秀府小區的居民表示懷疑，“自他們管理自備井后，我們小區就出現停水問題。去年他們小區的用水情況也出現問題，還更換了新的供水泵，但自那之后，我們小區的停水情況就更為嚴重了，難道真的和他們沒有一點關系?”

因為兩家物業公司說法不一，此事一直在僵持中，居民的停水問題也遲遲得不到解決。

雙方物業各有說法

對此，燕東秀府小區物業的王先生表示，針對小區的停水問題，一直在積極處理。王先生告訴記者，小區的供水管道應該不存在太大問題，“為了證明不是我們的問題，我們向信智和物業索要水流經過我們小區的管道壓力數據，但他們拒絕給予。”隨后，記者采訪到信智和物業的王先生，他認為，燕東秀府停水問題和他們沒有關系，“我們的供水壓力是正常的，應該是他們的管道問題，他們應該自行進行檢測。”

姚家街道辦事處的徐先生表示，此前燕東山莊小區也出現了用水的問題，街道辦事處對其供水設施進行了維修和更換，“之前問題沒有這么嚴重，一直由物業和信智和物業自行溝通解決。”徐先生稱，直到近期，才接到燕東秀府小區物業要求落實停水原因的訴求，隨后辦事處立刻到達現場進行核實，并已將問題反映給上級領導，下一步會盡快落實停水原因，積極解決居民用水問題。

原標題：燕東秀府小區停水數日未能解決 原因何在各方說法不一

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。