近日，市民商先生在濟南震東汽車有限公司(以下簡稱“震東4S店”)購買一輛馬自達昂克賽拉轎車，辦完手續后，發現車輛系展廳車。隨后，他多次要求對方換車，但遭拒絕。震東4S店承認該車是展廳車，但表示，現已無法換車。

驗車時發現問題

11月8日，商先生在北園大街附近的震東4S店購買一輛馬自達牌昂克賽拉轎車，花費12.79萬元。“我是分期購買的，在辦手續前，他們先讓我看了看車。”商先生告訴記者，在檢查車輛后，他發現車內前后坐椅并沒有新車的保護膜，當時銷售人員告訴他，“是在剛剛洗車時才摘掉的。”

“我當時也沒多想，可交完錢后，又發現了新問題。”商先生稱，當他準備將車開走時，突然發現車內藍牙可以自行連接至銷售人員的手機。就此，商先生再次提出質疑，但對方稱，車輛一般是先從外地發到店內，再由店內送至倉庫，應該是在自己送車的過程中，連接的藍牙，這屬于正常現象。

4S店承認系展廳車

“當時他一邊問我要不要換車，一邊又堅稱這是新車，因為當時急著去看老人，我就相信了他們，沒有換車。”讓商先生沒想到的是，回家后他再次發現車輛問題。“在車內的水杯遮簾上有一個約一公分長的劃痕，后經查詢，該車也并非是10月的新車，而是9月的庫存車。”

對此，商先生找4S店討要說法，多次詢問下，才得知他買的這輛車是展廳車。“真是氣死了!如果早知道這是輛展廳車，我一定當場換車。”因為不滿，商先生提出換車要求，可對方稱，因貸款公司已把錢打到4S店，且做了車架號等相關登記，現已無法換車。“這明顯是坑人!一般情況下，展廳車都有優惠，我一再表示要的是新車，他們卻給了我展廳車。”

消費者可要求雙倍賠償

對此，震東4S店的銷售經理安先生表示，該車確實是展廳車，但在商先生提車時，已將展廳車一事告知，“我之前也不知道這是展廳車，后來詢問了我們的銷售人員，才知道是臺展廳車，現已對那名銷售人員進行了批評。”

安先生表示，因為現在商先生的貸款款項已到達公司賬上，且公司已做相關登記，無法為其換車。“當時我已經給他說可以換車了，是他自己沒有換。”

記者發現，去年3月，廈門一家汽車銷售公司曾因展廳車當新車賣付出沉重代價。消費者一紙訴狀將其告上法庭，最終根據一審判決，認定汽車銷售公司構成欺詐，按購車款的1.5倍進行賠償，向消費者支付了36.3萬元賠償金。

山東泉韻律師事務所的呂洪利律師表示，如果情況屬實，4S店方面已構成欺詐，如果協商未果，商先生可要求雙倍賠償。在此建議廣大消費者，在購車時一定要仔細檢查車輛，確認無誤后再進行購買。

原標題：近13萬元買的新車竟是展廳車 震東4S店：無法更換

[責任編輯：賈曉宇]

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