青島日報/青島觀/青報網(wǎng)訊 根據(jù)《青島市供熱條例》規(guī)定，我市從11月11日進入試供熱階段。

有用戶反映家中暖氣不熱，青島能源集團提醒市民區(qū)分“不熱”與“溫熱”的概念。供熱管網(wǎng)中的循環(huán)水升溫是一個循序漸進的過程，另外目前室外溫度還比較高，因此如果暖氣片達到均勻“溫熱”的感覺，說明家中暖氣片已經(jīng)正常，經(jīng)過熱調(diào)試以后，暖氣設施溫度會逐漸提高；如一點熱感也沒有，才屬于“不熱”現(xiàn)象。廣大用戶在試供熱初期如遇暖氣不熱情況，首先應確認供熱設施閥門是否打開，鄰居家供熱是否正常，然后再聯(lián)系所在供熱站維修人員上門查看；如部分房間暖氣片熱，或暖氣片上熱下涼，也是試供熱初期常見問題，說明供熱系統(tǒng)中可能存在積汽，需要調(diào)試，建議聯(lián)系所在供熱站維修人員上門調(diào)試，不要盲目私自放水。

能源集團提醒廣大用戶：供熱初期，供熱單位可能會以各種形式發(fā)布供熱溫馨提示，要注意手機暢通便于接收相關信息，同時留意小區(qū)物業(yè)公告欄、車庫、單元門前等張貼的供熱類通知。還沒有繳費的用戶，能源集團已開通支付寶、微信錢包等多模式繳費方式，您可以足不出戶就能完成繳費業(yè)務。如果家中暖氣設施出現(xiàn)跑冒滴漏情況，請及時撥打能源集團24小時服務熱線96556或聯(lián)系所在供熱站處理。

（記者 王凱）

[責任編輯：楊凡、劉巖]

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