早上剛在銀行辦卡存了20萬元，下午就被人轉走19.9萬多!而銀行卡明明在自己手上，這究竟怎么回事?

銀行擅自為儲戶開通網銀轉賬功能

銀行卡被轉走近20萬元

銀行最終被判全賠

李先生在某銀行辦了張銀行卡，早上剛存進卡里20萬元，下午就被人通過網銀轉走19.9萬多元。銀行卡在手，為何錢不翼而飛?李先生將某銀行告上法院。一審法院判銀行擔兩成責，李先生不服上訴。二審法院最終認定，李先生未通過銀行柜臺申請網銀業務，某銀行擅自通過其他途徑為李先生開通網銀轉賬功能導致損失，銀行擔全責，賠償李先生全部損失。

一次轉賬

卡未辦網銀轉賬功能

卻被他人轉走近20萬元

2015年12月3日，李先生通過某銀行官網申請，在該銀行辦了一張銀行借記卡，并預留了手機號碼。此日上午，李先生將20萬元存入了該張銀行卡。當天下午，李先生到該銀行柜臺處欲進行支付轉賬，卻被告知卡內余額不足。剛存進20萬元，怎么會余額不足?一查，李先生嚇了一跳。根據交易記錄，當天13時43分39秒，自己這張卡被通過網銀轉賬轉出199950元，手續費15元。卡里的余額只剩下35元。

卡明明在自己手里，且在辦卡時未開通網銀轉賬功能。但卡內存款，怎么會被通過網銀轉賬幾乎“搬空”，李先生選擇報警。可案件一直未偵破。李先生說，自己辦卡時只開通了賬戶余額提醒、賬戶安全提醒、產品交易提醒業務，未簽約電子渠道。自己的卡內存款被盜刷，銀行應全賠并支付相應利息，遂將某銀行告上南寧市青秀區法院。

而某銀行聲稱，他們有李先生在網銀新用戶注冊示例截屏，能證明李先生已就此卡辦理了網銀業務;是李先生未妥善保管銀行卡信息及密碼，他的損失不應由銀行承擔。后經查詢發現，2015年12月4日13時37分，有人用李先生的銀行卡賬號開通個人網銀及手機電子渠道，并于當天13時43分，通過個人網銀將李先生銀行卡內存款199950元匯到戶名為胡某的銀行賬戶。

對此，李先生認為，目前電子銀行提供的交易功能中的網銀轉賬功能，需在柜臺簽署相關協議開通。銀行在他沒有前往柜臺辦理相關手續的情況下，開通網銀轉賬功能，使自己銀行卡存款被盜刷，銀行應擔全責。

兩次判決

一審判銀行擔兩成責任

南寧中院改判負全責

南寧市青秀區法院一審認為，識別網絡轉賬的真偽，是金融部門為保障儲蓄存款安全必須履行的基本義務。因此在網上銀行轉賬交易中，產生的風險應當由銀行承擔。李先生也存在未妥善保管銀行卡信息及密碼的情形，據此，青秀區法院一審判決，由銀行賠償李先生20%的損失。李先生不服，上訴到南寧市中級人民法院。

南寧市中級法院認為，銀行作為金融機構，有保障儲戶銀行卡內資金安全及交易安全的義務。李先生銀行卡內的存款是通過個人網銀轉走的。按照規定，儲戶開通個人網銀轉賬匯款功能，須到銀行網點柜面辦理相關手續。該案中，銀行在李先生未到柜面開通個人網銀轉賬匯款功能的情況下，擅自通過其他途徑為李先生開通此項功能，導致李先生名下存款被他人轉走，銀行存在重大過錯，應對李先生存款損失承擔全部責任。二審法院終審判決，某銀行賠償李先生存款損失199965元。

[責任編輯：楊凡、韓薇]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。