齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月25日訊 劉彰蔚來(lái)威海已經(jīng)12年了，現(xiàn)在是威海市九藝三星裝飾有限公司總設(shè)計(jì)師。12年來(lái)，他在服務(wù)過(guò)的客戶里有口皆碑，從實(shí)際施工到家裝系統(tǒng)的維護(hù)和檢修，再到他率先在全市啟動(dòng)先行賠付制度，將誠(chéng)信化為了經(jīng)營(yíng)之路的最佳名片。

小荷露角 風(fēng)正遠(yuǎn)行

無(wú)論什么時(shí)候見(jiàn)到劉彰蔚，總是面帶笑意，讓人都覺(jué)得舒服愜意。大學(xué)畢業(yè)后，懷揣著對(duì)未來(lái)美好的憧憬，他加入到廣東藝邦裝飾集團(tuán)隊(duì)伍，一干就是17年。2007年7月他接受總部委派，帶著三星裝飾入駐威海市場(chǎng)。從那時(shí)起，他就與威海結(jié)下不解之緣。

對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)，劉彰蔚有著自己的深愛(ài)，也有自己深刻的理解。他說(shuō)：“家庭中的氛圍要讓人成長(zhǎng)、勵(lì)志，對(duì)子女的教育首先要從居家環(huán)境開(kāi)始，設(shè)計(jì)師應(yīng)該秉承著‘為三代人而設(shè)計(jì)’的理念和責(zé)任去為業(yè)主打造一個(gè)良好的家居環(huán)境。”因此，劉彰蔚一直以來(lái)貫徹的原則就是拒絕復(fù)制，為業(yè)主量身定制最適合他們的完美設(shè)計(jì)。

也是為了兌現(xiàn)自己的承諾，劉彰蔚會(huì)投入大量資金在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn)上，不間斷地派遣設(shè)計(jì)師到外地進(jìn)行“充電”。或許在外人看來(lái)，劉彰蔚的成功或是因?yàn)橼s上了裝飾行業(yè)的黃金時(shí)期，或是沾了大品牌和大名氣的光。事實(shí)上，這12年里，正是劉彰蔚一直堅(jiān)守著“有實(shí)力，終會(huì)被認(rèn)牌”的經(jīng)營(yíng)信條，才換來(lái)了三星裝飾在大家心中的口碑。

精益求精 信守承諾

根據(jù)劉彰蔚的同事王經(jīng)理回憶，2012年6月的一天，劉彰蔚在經(jīng)區(qū)藍(lán)星萬(wàn)象城小區(qū)檢查核實(shí)準(zhǔn)備交付給業(yè)主的一所房子時(shí)，發(fā)現(xiàn)墻面工藝不合格。他立刻通知團(tuán)隊(duì)，一方面與業(yè)主溝通，另一方面重新施工。“重視口碑、環(huán)保施材、寧虧勿欺”是劉彰蔚常常在工程部會(huì)議上提到的話。

2013年，他在公司中創(chuàng)建了“紅馬甲行動(dòng)”制度，主動(dòng)為已經(jīng)過(guò)質(zhì)保期的客戶或其他的一些不屬于公司的客戶提供免費(fèi)的家裝質(zhì)量檢測(cè)及家裝系統(tǒng)的維護(hù)和檢修，每年進(jìn)行一次，至今已經(jīng)堅(jiān)持6年，服務(wù)了63位業(yè)主。一年后，威海市住建部門為規(guī)范行業(yè)秩序，成立了威海市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)，他當(dāng)選為常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。

此后，為了促進(jìn)裝飾行業(yè)誠(chéng)信和諧經(jīng)營(yíng)，他率先響應(yīng)協(xié)會(huì)號(hào)召啟動(dòng)了先行賠付制度，在媒體及行業(yè)中公開(kāi)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，接受社會(huì)監(jiān)督。2018年10月30日，榮成市分公司收到一封長(zhǎng)達(dá)五頁(yè)的手寫感謝信，這是一位年近八旬老人寫的一封信，感謝團(tuán)隊(duì)里的每一位成員真誠(chéng)服務(wù)。“都說(shuō)金杯銀杯不如老百姓的口碑，我們要做的就是用愛(ài)心、細(xì)心、暖心、匠心、責(zé)任心去完成每一次家裝，接受每一次挑戰(zhàn)。”劉彰蔚說(shuō)。

常懷感恩 回饋社會(huì)

眼下作為企業(yè)帶頭人，劉彰蔚每每談起兒時(shí)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的經(jīng)歷，總是十分感激。在他眼里今天取得的成績(jī)離不開(kāi)曾經(jīng)的老師和每一位身邊的支持者，多年來(lái)他帶領(lǐng)員工和商會(huì)會(huì)員積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。

2014年，威海5·29山火發(fā)生時(shí)，他帶領(lǐng)公司17名員工到里口山廣福寺支援救火行動(dòng)，幫助消防人員裝水、運(yùn)水，直到晚上拖著疲倦的身體回公司，再準(zhǔn)備第二天的工作。從2014年起連續(xù)多年為慈善、救災(zāi)、助殘、商會(huì)活動(dòng)等各類公益事業(yè)捐款累計(jì)達(dá)6萬(wàn)余元，同時(shí)2015年在威海市環(huán)翠區(qū)慈善總會(huì)設(shè)立了劉彰蔚基金，用于扶持貧困和殘障學(xué)生，讓他們?cè)诖髳?ài)中得到幫助、健康成長(zhǎng)、感恩社會(huì)。

如今他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，所在企業(yè)在2018年被威海市委宣傳部評(píng)為“榮耀威海·行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”。一說(shuō)到“讓人放心的家裝工程”，“裝修質(zhì)量好的家裝公司”，消費(fèi)者腦海中跳出來(lái)的一定有他的名字。十二年來(lái)，他以誠(chéng)信為名片，感染著身邊每一個(gè)人，也讓他的團(tuán)隊(duì)在堅(jiān)守誠(chéng)信中獲得廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。

閃電新聞?dòng)浾?李靜怡 楊麗威海報(bào)道

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