無線濟南4月1日訊 據(jù)濟南電視臺都市頻道《都市新女報》報道，市民葛女士摔跤崴傷后，在段興西路附近的一家醫(yī)院治療，不料治療過程中與醫(yī)院的一位實習護士產(chǎn)生了口角和肢體沖突。

葛女士說，他們事后找醫(yī)院協(xié)商，但是事情還沒有解決。

葛女士的母親說，女兒因為雙腳扭傷，在這家醫(yī)院治療時，可是護士打針的手法不對，老是扎錯地方。葛女士一氣之下要求換護士，沒想到扎針護士的態(tài)度卻很蠻橫。

鬧了矛盾之后，護士來護理時，葛女士心里也覺得別扭，后續(xù)治療時，兩人又發(fā)生了爭執(zhí)。

雙方比較激動，一時場面竟難以控制，葛女士的母親說，護士竟然拿著配好的藥，往女兒身上砸去。事后她去找護士理論，但對方不僅不認錯，態(tài)度也不好。女兒在與護士的爭執(zhí)中，腳部發(fā)生了二次扭傷，而醫(yī)院給出的解釋是，這名護士是實習護士。

隨后，葛女士一家又找到了這名護士就讀學校，但該護士始終拒絕道歉。

葛女士一家要求醫(yī)院和這名護士作出一個合理的解釋，但始終沒有得到滿意的答復。

醫(yī)院方面是如何回應的呢？

葛女士住院所在科室的護士長出面向記者作出了說明，葛女士在住院期間，確實與該科室護士發(fā)生過沖突，但這名護士并不是醫(yī)院正式員工，而是一名尚未畢業(yè)的實習護士。

最終在護士長的要求下，實習護士小顧多次向患者葛女士及家人作出了道歉。但都被對方拒絕，對方給出回復是道歉的誠意不夠。

對于患者及家屬的這一要求，護士小顧也接受不了。不過葛女士一家的要求不單單是道歉，他們又要求實習護士小顧賠償他們18萬塊錢，并承擔后續(xù)的治療費用。

后來實習護士小顧所在學校的負責老師也來到醫(yī)院，但由于雙方始終沒有就賠償和道歉達成協(xié)議，最后葛女士要求見護士小顧的父母，遭到拒絕后，學校老師將小顧帶回曲阜學校。

醫(yī)院護士長回應稱，事發(fā)當時自己并不在此，而實習護士小顧只承認曾經(jīng)與患者發(fā)生過爭執(zhí)。對于葛女士一家提出的賠償要求，他們無法給出答復，希望通過正規(guī)途徑解決。

[責任編輯：于國奇]

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