原標(biāo)題：江蘇“時(shí)代楷模”丨社區(qū)書(shū)記鄭翔：百姓的幸福值得一輩子付出

來(lái)源：新江蘇·中國(guó)江蘇網(wǎng)

原標(biāo)題：江蘇“時(shí)代楷模”丨社區(qū)書(shū)記鄭翔：百姓的幸福值得一輩子付出

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“群眾說(shuō)好才是真的好”。擔(dān)任揚(yáng)州市廣陵區(qū)曲江街道文昌花園社區(qū)黨委書(shū)記近20年的鄭翔始終把這句話牢牢記在心上。

全國(guó)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)和諧示范社區(qū)、全國(guó)民主法治示范社區(qū)、全國(guó)文明社區(qū)、全國(guó)五四紅旗團(tuán)委，鄭翔把揚(yáng)州市廣陵區(qū)曲江街道文昌花園社區(qū)這個(gè)揚(yáng)州最大的拆遷社區(qū)建設(shè)成為了組織認(rèn)可的標(biāo)桿社區(qū)、群眾滿意的幸福社區(qū)、遠(yuǎn)近聞名的明星社區(qū)。二十年如一日，她用實(shí)際行動(dòng)始終踐行著擔(dān)任社區(qū)工作時(shí)許下的誓言。她本人也榮獲“全國(guó)小巷總理之星”“全國(guó)模范小巷總理”“全國(guó)先進(jìn)工作者”“全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

百姓的幸福值得一輩子付出

2002年9月，38歲的鄭翔通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘成為揚(yáng)州市廣陵區(qū)文峰街道寶塔社區(qū)黨總支書(shū)記兼社區(qū)主任。“共產(chǎn)黨就是給人民辦事的，一定要讓人民的生活一年比一年過(guò)得好。”走上社區(qū)崗位第一天起，鄭翔就立下誓言。

2005年，廣陵區(qū)成立文昌花園社區(qū)。這是揚(yáng)州市最大的拆遷安置小區(qū)，集中了3750多戶拆遷安置家庭。地偏人雜是非多，“燙手山芋”交給誰(shuí)？組織上想到了鄭翔。“黨的人，要聽(tīng)黨的話。組織信任，有什么理由推三阻四？群眾需要，有什么理由挑肥揀瘦？”從此，鄭翔從寶塔社區(qū)來(lái)到文昌花園社區(qū)，成了每天穿越大半個(gè)揚(yáng)州城的人。她暗暗下定決心“只要有黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，就算一輩子撂在社區(qū)，再硬的骨頭我也要啃下！”

深入千家萬(wàn)戶是她做的第一件事。居民白天沒(méi)人，那就摸黑上門(mén)；平時(shí)忙于工作，那就周末拜訪……一年多，她寫(xiě)下了10多萬(wàn)字戶情資料，戶戶制表、幢幢立帳、樓樓建檔。為讓群眾“找得到”，她制作了4000多張印有自己手機(jī)號(hào)的聯(lián)系卡。“有事找鄭翔”成了社區(qū)耳熟能詳?shù)脑挕?/p>

“小到勸導(dǎo)兒女盡孝，大到改善社區(qū)環(huán)境，只要有人需要，鄭書(shū)記都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力去辦。可以這么說(shuō)，鄭書(shū)記為這個(gè)社區(qū)做得太多了，再多的贊美也不夠。”說(shuō)起鄭翔為社區(qū)的付出,文昌花園社區(qū)居民張同元眼睛里閃爍的都是感激。

今年3月2日，記者見(jiàn)到鄭翔時(shí)，她正在社區(qū)里的九如城康養(yǎng)中心內(nèi)忙前忙后，臨近飯點(diǎn)，鄭翔招呼著老人們來(lái)到餐廳準(zhǔn)備吃午飯。土豆燒雞、獅子頭、菜湯......可口的菜肴讓老人們吃得十分開(kāi)心。“大家最近吃得咋樣，生活上還有哪些需要？都可以跟我說(shuō)。”握著老人們的手，鄭翔不住地詢問(wèn)道。

文昌花園社區(qū)老年人多，僅空巢老人就有170多位。在鄭翔推動(dòng)下，2011年率先辦起了揚(yáng)州第一家社區(qū)托老所。2013年，社區(qū)將家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和異地養(yǎng)老相結(jié)合，將居家養(yǎng)老延伸到半托養(yǎng)老和全托養(yǎng)老。10大類50多項(xiàng)無(wú)償和低償服務(wù)，8名持健康、上崗雙證的專業(yè)服務(wù)人員24小時(shí)服務(wù)，35家社會(huì)組織不定期開(kāi)展活動(dòng)，越來(lái)越多的老年人安享“住在自家、活在社區(qū)”的幸福晚年。

群租房安全隱患排查、違章搭建整治、停車位合理施劃……2020年5月，鄭翔強(qiáng)化網(wǎng)格化管理和服務(wù)，拓展“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”社會(huì)治理模式，創(chuàng)新“紅色網(wǎng)格”，把消防、城管、公安、律師等請(qǐng)進(jìn)網(wǎng)格，形成“黨建引領(lǐng)、一網(wǎng)統(tǒng)籌、全域覆蓋”格局，以“網(wǎng)格+各類服務(wù)”破解各種“疑難雜癥”。

文昌攝

心里裝著居民們的飯碗

就業(yè)是最大的民生。她組織各種技能培訓(xùn)，運(yùn)用各種社會(huì)資源，幫助居民充分就業(yè)。2008年，鄭翔積極發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員中的致富能手，實(shí)施“家門(mén)口飯碗”工程。

居民李樹(shù)香站出來(lái)了，承接剪線頭、做玩具的手工活。一開(kāi)始，生意不好，活不好接。為了拿下一個(gè)訂單，鄭翔曾騎著電動(dòng)車、冒著大雨趕赴十幾公里外的拖鞋生產(chǎn)廠家。到了廠里都站不住了。廠方知道來(lái)意后，拍著胸脯說(shuō)：“就憑你這種精神，我們也會(huì)長(zhǎng)期合作。”就這樣，很多“家門(mén)口飯碗”訂單被她“搶”了下來(lái)。

“厚著臉皮、磨破嘴皮、餓著肚皮、跑爛腳皮”，靠著她的“四皮精神”，“家門(mén)口飯碗服務(wù)社”穩(wěn)定安排400多名居民就業(yè)，人均月收入超3000元。

失地農(nóng)民周壽云年齡偏大、缺少技能，想出去找份零工，卻又放不下重病的女兒，社區(qū)及時(shí)幫扶她，使她每月能有2000多元收入，又能照應(yīng)女兒。常年緊鎖的眉頭舒展了，周壽云說(shuō)：“社區(qū)幫我們找到的金飯碗，沉的很、摔不破！”

幸福美滿的好日子，一個(gè)都不能少。鄭翔辦起了“慈善超市”，貨架上放滿了大米、衣被等各種生活必需品。超市的資金來(lái)源于“財(cái)政貼一點(diǎn)，企業(yè)贊助一點(diǎn)、社會(huì)捐一點(diǎn)”，困難戶們憑“救助卡”，每個(gè)月都能免費(fèi)獲得生活必需品。

上面千條線，下面一根針，做社區(qū)工作不容易。鄭翔總是跟身邊同志講，“讓千家萬(wàn)戶切身感受到溫暖，才會(huì)愿意支持社區(qū)工作。”

居民“議”出好結(jié)果

“為群眾辦事，要聽(tīng)群眾評(píng)價(jià)。”2014年3月，文昌花園社區(qū)成立“社區(qū)治理委員會(huì)”，黨委會(huì)、居委會(huì)、警務(wù)室、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)等對(duì)重大事項(xiàng)共同商議。社區(qū)還以網(wǎng)格為載體，建立了“網(wǎng)格長(zhǎng)+樓棟長(zhǎng)+志愿者”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，群眾遇到困難，無(wú)論聯(lián)系上誰(shuí)都能第一時(shí)間解決。

小區(qū)東門(mén)院墻邊的幾棵楊樹(shù)，一到春季，楊絮飛舞，有居民提出砍，有居民建議留。2020年8月，民主議事會(huì)開(kāi)到現(xiàn)場(chǎng)，城管、綠化、居民等代表一同商討根治“楊絮病”，最終達(dá)成共識(shí)。網(wǎng)球場(chǎng)塑膠跑道鋪裝、公共廁所改造、老年公寓建設(shè)……這些工程都是居民們“議”出來(lái)的結(jié)果。

民事民議民受益，民事民管民滿意。每個(gè)季度，鄭翔都帶領(lǐng)社區(qū)工作者走上講臺(tái)，向居民匯報(bào)。社區(qū)中心廣場(chǎng)的“陽(yáng)光五務(wù)”公開(kāi)欄上，社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)、事務(wù)、服務(wù)、財(cái)務(wù)等內(nèi)容及時(shí)向居民公開(kāi)公布。多年不斷推進(jìn)和完善，社區(qū)建立健全了以居民代表大會(huì)、協(xié)商議事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、民情懇談會(huì)、專題聽(tīng)證會(huì)等為代表的居民自治組織體系。

文明社區(qū)敢首創(chuàng)

“社區(qū)拆遷戶多，外來(lái)人口多，文明創(chuàng)建更要走在全市前列。”鄭翔帶領(lǐng)社區(qū)一幫人把文昌花園社區(qū)也成了遠(yuǎn)近聞名的文明社區(qū)、花園社區(qū)。

印染廠宿舍僅有兩棟居民樓，屬于自治小區(qū)，三道圍墻長(zhǎng)期破損，居民意見(jiàn)很大。2020年9月，鄭翔多次走訪，征集民意，對(duì)三道圍墻集中整治，通過(guò)墻面彩繪，圖文并茂地展示家風(fēng)家訓(xùn)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容。灰暗的水泥墻披上了漂亮的“花衣裳”，成為一道文明走廊。

這樣的“好風(fēng)景”，在社區(qū)還有很多。每逢國(guó)家大事、地方喜事，鄭翔都會(huì)組織社區(qū)居民自辦展覽。2018年11月，社區(qū)“改革開(kāi)放40年實(shí)物展”展出了1000多件老物件。

為民育民，見(jiàn)效長(zhǎng)效。“鄭翔社區(qū)工作法”等經(jīng)驗(yàn)在揚(yáng)州全市推廣，在全國(guó)各地作報(bào)告30多次；“一核三環(huán)”標(biāo)準(zhǔn)化治理模式引導(dǎo)多元主體參與基層治理……鄰里服務(wù)中心、民情懇談室、廉政微講壇、社區(qū)工療站、心飛翔工作室等等，20多項(xiàng)首創(chuàng)之舉，社區(qū)新風(fēng)撲面。

小社區(qū)，大舞臺(tái)。對(duì)黨忠誠(chéng)、為民負(fù)責(zé)，她傾盡一生書(shū)寫(xiě)赤誠(chéng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)代黨員干部的使命擔(dān)當(dāng)。

新江蘇·中國(guó)江蘇網(wǎng)記者 羅鵬

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