原標題：山東兗州：聚焦企業全生命周期集成服務更便利

來源：新華社

新華社客戶端濟南7月7日電（王洪瑋 孫文政 史丹）“以前開個藥店需要跑3個部門分別辦理，今天在企業全生命周期服務集成改革專區不到十幾分鐘的功夫，就辦完了所有證件，真是太方便了。”近日，山東濟寧市兗州區鼓樓街道校場小區的石慧芳女士親身體驗了企業全生命周期集成服務后說。

步入兗州區政務服務大廳三樓“企業全生命周期服務集成改革專區”，企業開辦、納稅服務、惠企政策、金融服務等15個集成改革服務專窗映入眼簾。這是兗州區在鞏固提升“一次辦好”“一鏈辦理”“一業一證”等“放管服”改革的基礎上推出的企業全生命周期集成服務舉措。

據介紹，兗州區聚焦企業全生命周期，將企業從注冊開辦到清算退出全過程涉及的企業開辦、企業準營等關聯性強、高頻發生的事項進行系統集成，開展企業全生命周期服務集成改革，實現涉企審批服務事項集成化、場景化服務。比如，有群眾在該區為民服務大廳企業全生命周期服務集成改革專區咨詢辦理藥店事宜，專區工作人員就會細心講解，全流程幫辦代辦，在一個窗口，只用30分鐘，就將所需辦理的營業執照、第二類醫療器械備案、第三類醫療器械經營許可證、食品經營許可證等多個證件一次辦結，并實現了多證合一，簡化了工作環節、縮短了辦理時限，讓群眾只跑一次路，多件事打包辦，為群眾提供更加優質、便捷、溫馨的服務。

兗州區行政審批服務局黨組書記武云飛表示，過去傳統的“點對點”單一服務方式不能快速解決不同階段企業的個性化訴求，為了能夠給企業提供多元化可定制的專業服務，兗州區建立起部門聯動的多元化服務機制，整合惠企政策、人社、銀行、法院等專業服務力量，組建一支政治素質高、業務能力強的“首席政務服務官”隊伍，依托企業全生命周期集成改革“專屬定制”服務專員，建立“1＋15＋N”服務工作機制，增強重點企業、重點項目的跟蹤服務能力，推動政務服務從被動向主動轉變，在企業成長服務上實現“跑一扇門”，解決多樣事。

目前，兗州區通過“一口受理、統一服務、協同配合、一次辦好”的專區模式，為企業提供全鏈條、全周期的一站式服務，使企業開辦實現“零材料、零跑腿、零成本”，全程電子化登記率達到98.6%以上，一般1個工作日、最快2小時辦結。

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