距離春節(jié)還有不到一周

留給你回家的時(shí)間不多了

小編今天來梳理一下注意事項(xiàng)

附贈腦洞春運(yùn)裝備

來看看你最想要哪一件▽▽▽

搶票還有機(jī)會

把握關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)

★ 鐵路12306每天6:00至23:30提供服務(wù)，延長半小時(shí)售票時(shí)間

★ 網(wǎng)購車票如超過30分鐘未支付，將自動取消訂單

★ 根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，開車前15天是退票高峰期，其次是在開車前1至2天

★ 開車前1至2天的22:00至23:30是退票高峰時(shí)段

★ 使用“候補(bǔ)購票”功能，只要有退票或余票，系統(tǒng)會按排隊(duì)順序購入

Q：如何添加候補(bǔ)訂單？A：訂票頁面中有“候補(bǔ)+”字樣，即可點(diǎn)擊放入候補(bǔ)購票訂單。完成支付后，候補(bǔ)購票訂單立即生效。Q：我可以有幾個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單？A：每位用戶可有1個(gè)候補(bǔ)訂單，最多可添加發(fā)到站相同的2個(gè)相鄰乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加2個(gè)不同“車次+席別”的組合。Q：每個(gè)候補(bǔ)訂單可以添加幾位乘車人？A：最多可添加3位乘車人。Q：到截止兌現(xiàn)時(shí)間還沒有票，可以原額退費(fèi)嗎？A：過期未兌現(xiàn)或兌現(xiàn)失敗的候補(bǔ)訂單將自動原額退款。如果候補(bǔ)列車的發(fā)車時(shí)間為0:00至5:59，最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間為乘車日期前兩天的19:00；如果發(fā)車時(shí)間為6:00至23:59，最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間為乘車日期前一天的19:00。Q：候補(bǔ)成功后還能改簽嗎？A：兌現(xiàn)成功的車票視為已購車票，退改簽按既有規(guī)則辦理即可。

TA可以幫你領(lǐng)取

臨時(shí)身份證明

不少車站已有臨時(shí)身份證明自助終端，旅客只需輸入身份證號碼，并在機(jī)器的攝像頭上進(jìn)行人臉對比，就能輕松調(diào)出自己的身份信息進(jìn)行自助打印購票乘車。

車站如果沒有自助終端，旅客也可以到公安制證窗口人工辦理。

行程突然有變

火車票該怎么退？

使用電子客票且未打印報(bào)銷憑證的旅客可在線上、線下多渠道進(jìn)行辦理。已打印報(bào)銷憑證的旅客需要到車站窗口辦理退票改簽。

使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后，未乘車即出站的，請經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。

因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，請憑列車長出具的客運(yùn)記錄和購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。

在12306網(wǎng)站或手機(jī)APP上辦理退票后，應(yīng)退票款將退回購票時(shí)所使用的在線支付工具。

在線求救

對面坐著小朋友

坐高鐵時(shí)請帶上孩子喜歡的玩具和書，讓寶貝安靜地沉浸在自己的世界里。在他奔跑吵鬧、踢前座椅背鍛煉小腿肌肉時(shí)，家長要勸說制止。

小朋友的“皮”各具特色

家長們有點(diǎn)心力交瘁

90%的媽媽都欠娃爹一次

獨(dú)立帶娃的機(jī)會

上廁所的時(shí)候

千萬別忘記鎖門

生活就是這樣

偶爾尷尬又不失優(yōu)雅

累覺不愛又難以忘懷

重要的事情說三遍

手動！手動！手動鎖門！

以小伙伴們經(jīng)常懵圈的

無障礙衛(wèi)生間為例

點(diǎn)擊按鈕打開廁所門

進(jìn)入后門會自動關(guān)閉

注意！此刻并沒有上鎖

門外的旅客可能“誤闖”

鐵路部門特別提示

上下車時(shí)不要做“低頭族”

千萬注意腳下安全~

來源：中國鐵路

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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