原標題：主動靠前 零距離服務群眾

來源：人民公安報

原標題：主動靠前 零距離服務群眾

來源：人民公安報

□范曉菁

近年來，日照市公安局嵐山分局黃墩派出所主動靠前服務群眾，努力化解群眾“心結”，讓平安建設的根扎得更深、更實。

把事辦到群眾心坎里

2024年12月，黃墩派出所轄區村民侯某因為一棵樹與鄰居鬧了矛盾，一氣之下報了警。原來，侯某買了鄰居家的房子，房前有棵樹，他認為樹連同房子在一起，歸屬權自然是自己家。可鄰居卻有不同的意見，認為只賣了房子沒有賣樹，雙方僵持不下。

黃墩派出所民警張年峰來到侯某家，挨著侯某坐下，拍了拍他的腿說：“大哥，這么多年鄰居情誼，別因為一棵樹傷了和氣?！?/p>

侯某礙于面子，沒有答應但也沒拒絕。幾天后，張年峰再次來到侯某家，這次他的手里提著一個鞋盒子，“大哥，給你帶了雙新鞋，上回來我看著咱倆腳差不多大，應該行，你穿這個干活舒服。”

“張警官這么客氣，我這心里真是暖暖的?！焙钅炒┥闲釉嚵嗽?，正好。從那以后，侯某和張年峰成了朋友，家里有啥事都愿意跟張年峰嘮嘮，也沒有再提樹的事?！罢{解糾紛就是要站在對方的角度，多替他著想理解他的感受，很多時候事不大，說開了也就好了?！睆埬攴逭f。

黃墩派出所對常見的矛盾糾紛定期開展評估研判，及時梳理癥結，一起糾紛一個化解方案，把事辦到群眾心坎里，將矛盾徹底化解。

夜間巡邏增強安全感

黃墩鎮有9個社區54個村，實有人口不到3萬人，村里留守的很多老年人防范意識薄弱。為減少發案，提升群眾安全感，從2022年秋季開始，黃墩派出所堅持開展夜間巡邏。

夜間巡邏采取“步巡+車巡”的方式開展，每天19時至21時，巡邏車組深入村莊巡邏，織密安全防護網，增強群眾的安全感。21時至24時，巡邏車組對南部邊界重點路段進行巡查。

“黃墩鎮南部位于日照、臨沂兩市交界處，治安形勢較復雜，盜竊案件時有發生，邊界夜巡起到很強的震懾作用，讓不法分子不敢來、來了跑不了。”黃墩派出所所長李朋輝說。

傾力化解矛盾糾紛

農歷逢三、八是黃墩中心大集的日子，前來賣貨采購的村民總能看到民警、警車在集上巡邏。“警力跟著警情走，每逢趕集日，所里除了值班警力，其余人員全部上集巡邏，我們當場了解情況，面對面解決群眾問題?！秉S墩派出所教導員房祥杰說。今年春節期間，黃墩中心大集上的2名賣春聯的攤主因為攤位劃分問題吵了起來，巡邏組聞聲趕來。民警找來大集負責人和轄區村莊警務助理，重新給兩人布置了攤位，兩人握手言和，問題迎刃而解。

為減少此類糾紛發生，黃墩派出所對接分管大集的鄉鎮副鎮長，對全鎮11處大集的攤位承包和劃分事宜進行了梳理排查，避免此類情況發生。

小事當場解決，不讓矛盾過夜。李朋輝說：“只要群眾找到我們，就是對我們的信任，對于超出公安機關職權范圍的矛盾，我們會聯動相關部門幫助解決，不能辜負群眾的期待！”

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